医疗健康服务体验员工满意度调查

Q1:您所在的部门是？

Q2:您在本机构的工作年限是？

Q3:您对目前的工作环境（如办公/诊室空间、设施、安全性）整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为目前工作中，哪些方面让您感到最有压力？（可多选）

Q5:您认为机构提供的岗前及在职培训是否充分、有效？

Q6:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同行推荐来我们机构工作？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:您认为机构的哪些福利或关怀措施让您感到满意？（可多选）

Q8:您如何评价您与直接上级/科室负责人的沟通与协作关系？（1分非常差，5分非常好）

Q9:您是否清楚了解本机构的长期发展目标与核心价值观？

Q10:您认为在提升患者/客户服务体验方面，机构最需要优先改进的是？（可多选）

Q11:当您在工作中提出改进建议或反馈问题时，通常能得到及时、有效的回应吗？

Q12:您对机构内部的信息传达与公开透明度（如政策、决策、通知等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:综合考虑所有因素，您对目前在机构的工作整体满意度如何？

Q14:哪些因素最能激励您长期留在本机构工作？（可多选）

Q15:对于提升员工的工作满意度与团队凝聚力，您最重要的建议是什么？（如具体措施、活动等）

Q16:您是否感受到机构对员工身心健康的关心与支持？

Q17:您通常通过哪些渠道了解机构内部的新闻、政策或文化活动信息？（可多选）

Q18:您如何评价本机构在医疗质量与患者安全方面所做的努力与投入？（1分非常不足，5分非常充分）

Q19:请分享一个您在机构经历过的、让您感到被认可或被关怀的具体事例（可选）。

Q20:您对未来一年在机构内的发展前景持何种态度？

Q21:您希望机构未来在员工支持方面增加哪些投入？（可多选）