医疗健康服务满意度与价格敏感度调查
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本模板旨在提供医疗健康服务市场调研的标准化解决方案。帮助您评估服务满意度、分析价格敏感度、洞察用户选择偏好,适合医疗机构、健康管理公司和市场研究机构优化服务策略与定价模型。 标签
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您好!我们正在进行一项关于医疗健康服务满意度与价格敏感度的调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,优化定价策略。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
Q1:您在过去一年内,是否曾因健康问题(如疾病、体检、康复等)使用过医疗健康服务?
Q2:您最常使用的医疗健康服务类型是?
Q3:整体而言,您对最近一次使用的医疗健康服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:在您选择医疗健康服务机构时,以下哪些因素是您最看重的?【请选择1-3项】
Q5:您认为当前医疗健康服务的价格水平普遍如何?
Q6:当一项医疗服务(如专家门诊、检查项目)的价格上涨10%时,您的态度是?
Q7:从0到10分,您有多大可能向您的亲友推荐您最近一次使用过的医疗健康服务机构?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q8:您认为当前医疗健康服务在哪些方面的费用最不合理或最不透明?【可多选】
Q9:对于一项自费的、非紧急的预防性健康服务(如高端体检、基因检测),您愿意支付的最高预算范围是?
Q10:您是否愿意为以下情况支付更高的费用?【选择最符合的一项】
Q11:您对当前医保政策(报销范围、比例、便捷性)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q12:如果一家机构提供“会员制”或“年费制”健康管理服务(包含定期咨询、绿色通道、折扣等),您对哪些权益感兴趣?【可多选】
Q13:在获取医疗健康服务信息(如医院、医生、价格)时,您最依赖的渠道是?
Q14:您认为,要提升医疗健康服务的“性价比”,最需要改进的一个方面是什么?(例如:降低药价、提高服务效率、加强费用公示等)
Q15:您的年龄属于以下哪个区间?
Q16:您目前的常住地属于?
Q17:您个人目前的医疗保障情况是?
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