医疗健康使用意愿与满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的健康状况如何？

Q3:您主要通过哪些渠道获取健康信息或医疗服务？（可多选）

Q4:总体而言，您向亲友推荐您目前主要使用的医疗健康服务的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q5:请对您最近一次使用的医疗健康服务（如就诊、购药、线上咨询等）的整体满意度进行评分。

Q6:在预约挂号或寻找医生时，您认为最大的困难是什么？

Q7:您使用线上医疗健康服务（如在线问诊、健康管理APP、预约平台等）的频率是？

Q8:如果您使用过线上医疗服务，您看重它的哪些优点？（可多选）

Q9:您认为目前线上医疗服务最需要改进的方面是？

Q10:您对线下医疗机构（如医院、诊所）医护人员的服务态度满意吗？

Q11:在就医过程中，您认为等待时间（挂号、候诊、检查、取药）是否合理？

Q12:您希望未来医疗健康服务在哪些方面增加投入或提供更多选择？（可多选）

Q13:您是否愿意为获得更优质、更便捷的医疗服务（如专家特需门诊、快速通道、个性化健康管理）支付更高的费用？

Q14:您对个人健康数据（如电子病历、体检报告、运动数据）的隐私安全是否感到担忧？

Q15:关于提升医疗健康服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q16:您是否使用过可穿戴设备（如智能手表、手环）或健康类APP来监测健康数据（如心率、睡眠、步数）？

Q17:如果有一款整合了预约挂号、在线咨询、健康档案管理、用药提醒等功能的“一站式”健康平台，您希望它包含哪些特性？（可多选）

Q18:您对当前医疗费用（包括医保报销后自付部分）的感受是？

Q19:您未来尝试新型医疗服务（如互联网医院、AI诊断辅助、远程手术指导等）的意愿如何？

Q20:请留下您对本次调查的任何其他感想。