医疗健康使用意愿与用户体验调查

Q1:您的年龄属于以下哪个范围？

Q2:您目前最常使用的医疗健康服务或产品类型是什么？

Q3:整体而言，您向朋友或家人推荐您目前使用的这款主要医疗健康服务/产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请为您最常使用的医疗健康服务/产品的操作便捷性打分。（1星表示“非常不便”，5星表示“非常便捷”）

Q5:您使用医疗健康服务/产品时，最关注哪些方面？

Q6:您在过去一年中，使用在线医疗健康服务（如在线问诊、线上购药）的频率大约是？

Q7:请为您最常使用的医疗健康服务/产品的信息准确性（如健康建议、报告解读）打分。（1星表示“非常不准确”，5星表示“非常准确”）

Q8:您是否愿意为获得更优质、更个性化的医疗健康服务（如专属健康顾问、深度数据分析）支付额外费用？

Q9:您通常通过哪些渠道了解或接触到新的医疗健康服务/产品？

Q10:您认为目前医疗健康服务/产品在保护用户个人隐私和数据安全方面做得如何？

Q11:请描述一次您在使用某款医疗健康服务/产品时，最满意或印象最深刻的一次体验。

Q12:未来一年，您尝试新的医疗健康服务/产品的意愿如何？

Q13:您希望未来的医疗健康服务在哪些方面进行改进或增强？

Q14:请为您最常使用的医疗健康服务/产品的客户服务（如咨询、投诉处理）质量打分。（1星表示“非常不满意”，5星表示“非常满意”）

Q15:您是否使用过可穿戴设备（如智能手表/手环）来监测健康数据（如心率、睡眠）？

Q16:对于您未使用过或已停止使用的某类医疗健康服务/产品，其主要原因是什么？（例如：价格、信任度、操作复杂等）

Q17:您认为人工智能（AI）在医疗健康领域的应用（如辅助诊断、健康预测）前景如何？

Q18:在慢病管理（如高血压、糖尿病）方面，您希望获得哪些线上支持？

Q19:您对通过医疗健康APP或平台管理家庭成员（如老人、儿童）健康的意愿如何？

Q20:您对医疗健康服务/产品的未来发展，还有什么其他的期望或建议？