医疗健康使用意愿需求调研

您好！我们正在进行一项关于医疗健康服务使用意愿的调研，旨在了解您的需求与偏好，以便未来提供更优质的服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56-65岁

66岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者

退休人员

待业/其他

Q3:您目前是否有长期或慢性疾病需要定期管理？

是

否

Q4:在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道获取健康信息或服务？（可多选）

公立医院

私立/专科医院

社区卫生服务中心

线上问诊平台（如好大夫、微医等）

健康类App（如Keep、薄荷健康等）

社交媒体/短视频平台

亲友推荐

其他

Q5:对于线上医疗健康服务（如在线问诊、健康咨询、购药等），您的使用频率大约是？

从未使用过

偶尔使用（每年1-3次）

有时使用（每季度1-2次）

经常使用（每月1次及以上）

Q6:您向朋友或家人推荐使用线上医疗健康服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q7:您认为理想的医疗健康服务应包含以下哪些功能？（可多选）

在线问诊/视频咨询

电子病历管理与共享

用药提醒与指导

健康数据监测（如心率、步数）

个性化健康计划制定

在线购药与配送

心理健康支持

保险理赔协助

其他

Q8:在考虑使用一项新的医疗健康服务时，您最关注的因素是？

医生/专家的资质与口碑

服务的价格与性价比

个人隐私与数据安全

使用的便捷性与操作流程

服务的响应速度与效果

其他

Q9:您对当前公立医院线下就诊流程的满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q10:您是否愿意为获得更便捷、个性化的医疗健康服务（如快速问诊、健康管理计划）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:如果有一款整合了多种健康服务的App，您希望它优先解决您哪方面的困扰？（可多选）

挂号难、排队久

看病后忘记医嘱或用药方法

慢性病日常监测与管理

亚健康状态（如失眠、疲劳）改善

获取可靠的健康科普知识

家庭成员的日常健康管理

其他

Q12:您对通过可穿戴设备（如智能手表、手环）监测健康数据并同步给医生的模式接受度如何？

非常接受，愿意尝试

比较接受，但有隐私顾虑

一般，看具体情况

不太接受

完全不接受

Q13:请描述您心目中“理想的”医疗健康服务应该是什么样子？（例如：它应该解决什么问题？以什么形式提供？）

填空1

Q14:您更倾向于哪种健康内容推送形式？

图文文章

短视频

直播/线上讲座

互动问答

音频播客

Q15:您认为人工智能（AI）在医疗健康领域（如辅助诊断、健康风险评估）的应用前景如何？

前景广阔，非常看好

有一定前景，但需谨慎

前景一般，作用有限

不看好，存在风险

不清楚

Q16:您希望通过医疗健康服务获得哪些类型的长期价值？（可多选）

降低整体医疗支出

提升个人及家人健康水平

节省看病问诊的时间成本

获得心理上的安全感与支持

建立个人专属的健康档案

其他

Q17:您未来一年内使用或尝试新的医疗健康服务的意愿如何？

意愿非常强烈

意愿比较强烈

一般，视情况而定

意愿较低

完全没有意愿

Q18:对于医疗健康服务的未来发展，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

医疗健康使用意愿需求调研

介绍

本模板旨在提供医疗健康服务使用意愿的标准化调研方案。帮助您了解用户偏好、评估服务接受度、分析功能需求，适合医疗机构和健康科技公司优化产品与服务。

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