医疗健康使用障碍问卷调查

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

Q2:您目前居住在哪种类型的地区？

Q3:您目前的医疗保障情况是？

Q4:您最近一次因健康问题需要就医是在多久以前？

Q5:当您需要医疗服务时，您对找到合适医疗机构（如医院、诊所）的便利性评价如何？(1分表示非常不便，5分表示非常便利)

Q6:在寻找医疗服务时，您曾遇到过哪些困难？（可多选）

Q7:您通常通过什么方式预约挂号？

Q8:您对预约挂号流程的顺畅程度评价如何？(1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅)

Q9:在就诊过程中，您认为最耗时的环节是？

Q10:您对医生与您沟通病情、解释治疗方案的态度和清晰度满意吗？

Q11:您认为当前医疗费用对您个人或家庭造成的经济压力主要来自哪些方面？（可多选）

Q12:您是否曾因为费用问题而推迟或放弃必要的医疗服务？

Q13:在使用互联网医疗（如在线问诊、健康咨询APP）时，您主要关心或担心哪些问题？（可多选）

Q14:您是否了解并使用过医保电子凭证（医保码）进行就医结算？

Q15:当您或家人患有慢性病需要长期管理时，遇到的最大障碍是什么？

Q16:您对所在社区（或附近）的基础医疗卫生服务（如社区卫生服务中心）的信任度和满意度如何？(1分表示非常不满意/不信任，5分表示非常满意/信任)

Q17:您希望通过哪些途径获取权威、易懂的健康科普知识？（可多选）

Q18:您认为在获取医疗服务时，语言沟通（如医学术语难懂、方言障碍）或信息获取（如盲文、大字版材料）对您是否构成障碍？

Q19:当遇到医疗纠纷或对服务不满意时，您认为最有效的投诉或反馈渠道是？

Q20:请您提出1-2条最希望得到改进的、关于医疗服务可及性或使用体验的具体建议。