医疗健康核心需求与品牌认知调查

您好！感谢您参与本次关于医疗健康核心需求与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您在医疗健康领域的真实需求与品牌偏好，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务大众健康。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您最关注的个人或家庭健康领域有哪些？

日常保健/营养

慢病管理（如高血压、糖尿病）

心理健康

运动健身

疾病预防与筛查

母婴健康

康复护理

其他

Q4:当您或家人有健康需求时，您通常首先会通过哪种渠道获取信息或帮助？

直接去医院/诊所

在线问诊/互联网医疗平台

查阅专业书籍或资料

咨询药店药师

向亲友打听经验

使用健康类App或小程序

Q5:总体而言，您向亲友推荐您目前最常使用的医疗健康服务或产品品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:在您选择医疗健康服务或产品时，以下哪个因素对您决策的影响最大？

专业性与权威性

服务便捷性与效率

价格与性价比

品牌口碑与信誉

产品/服务的个性化程度

Q7:您通常通过哪些渠道了解医疗健康品牌？

电视/广播广告

社交媒体（如微信、微博、小红书）

搜索引擎（如百度）

医生/专业人士推荐

亲友推荐

线下活动/展会

新闻媒体报道

Q8:请对您目前接触到的医疗健康品牌在“信息透明度”（如成分、疗效、费用清晰）方面的表现进行评分。

分数

标签

Q9:您是否愿意为能提供更专业、更个性化服务的医疗健康品牌支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:您认为一个值得信赖的医疗健康品牌应具备哪些特质？

有权威专家/机构背书

产品/服务安全有效

用户评价好

信息公开透明

售后服务完善

有社会责任感

技术先进创新

Q11:您更倾向于选择综合性医疗健康品牌，还是专注于某一细分领域（如口腔、眼科、母婴）的品牌？

综合性品牌

细分领域专业品牌

视具体情况而定

没有明显偏好

Q12:请对您目前接触到的医疗健康品牌在“服务体验”（如咨询便利、流程顺畅、态度友好）方面的表现进行评分。

分数

标签

Q13:您希望医疗健康品牌未来在哪些方面进行改进或创新？

提供更便捷的线上服务

降低服务或产品价格

加强个性化健康管理方案

提升线下服务环境与质量

增加健康知识科普内容

加强隐私保护

提供家庭健康管理套餐

Q14:您是否使用过可穿戴设备（如智能手环、手表）或健康监测App来管理健康？

是，经常使用

是，偶尔使用

曾经用过，现已不用

从未使用过

Q15:请写下您脑海中首先浮现的1-2个医疗健康品牌名称（如医院、药企、健康管理平台等），并简要说明原因。

填空1

Q16:对于将人工智能（AI）应用于健康咨询、疾病风险预测等领域，您的态度是？

非常信任并愿意尝试

比较信任，但需要人类医生最终把关

持观望态度

不太信任，更依赖传统方式

完全不信任

Q17:您通常因为哪些原因会更换或尝试新的医疗健康服务/产品品牌？

对现有服务/效果不满意

价格因素

被新品牌的宣传吸引

亲友推荐

寻求更专业的解决方案

地理位置变更

Q18:您认为目前市场上的医疗健康品牌在满足您的核心需求方面，整体表现如何？

完全满足

大部分满足

基本满足

部分满足

远未满足

Q19:对于未来的医疗健康服务，您最大的期待或梦想是什么？（例如：更精准的预防、更便捷的就医、完全个性化的治疗方案等）

填空1

医疗健康核心需求与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供医疗健康品牌与用户需求深度调研的标准化解决方案。帮助您洞察核心健康需求、评估品牌认知水平、分析服务决策因素，适合医疗健康机构、市场研究公司和品牌管理者制定精准的市场策略与服务优化方案。

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