医疗健康期望功能竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次调研。我们正在了解用户对不同医疗健康应用功能的期望与偏好,以帮助我们优化产品设计。本问卷大约需要5-8分钟完成,您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。请根据您的真实想法填写,谢谢!

Q1:您最近一年内,最常使用或最关注的医疗健康类应用/小程序/网站是哪个?

丁香医生
好大夫在线
平安好医生
微医
阿里健康
京东健康
春雨医生
其他(请在下题注明)

Q2:如果您选择了“其他”,请在此处填写您最常使用的医疗健康应用名称:

填空1

Q3:您通常使用医疗健康应用解决哪些问题?(最多选3项)

在线问诊/咨询医生
预约挂号
查询药品信息/购药
查看科普文章/健康资讯
记录/管理个人健康数据(如步数、睡眠)
管理慢性病(如血糖、血压记录)
查询医院/医生信息与评价
进行心理健康评估或咨询
购买健康保险
其他

Q4:请为您最常使用的应用在“功能全面性”方面打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q5:请为您最常使用的应用在“操作便捷性”方面打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q6:请为您最常使用的应用在“信息准确性/专业性”方面打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q7:您有多大可能向亲友推荐您最常使用的这款医疗健康应用?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q8:您希望未来的医疗健康应用增加或强化哪些核心功能?(最多选3项)

AI智能预诊/症状自查
更精准的个性化健康方案推送
线上医保支付/报销直连
家庭医生签约与在线管理
检查报告智能解读
线上线下服务全流程打通(如诊后随访)
更丰富的医生直播与互动
基于可穿戴设备的健康预警
医疗费用比价与透明化
其他

Q9:对于“在线问诊”功能,您更看重以下哪一点?

医生的响应速度
医生的资质与职称
问诊费用的高低
问诊过程的隐私保护
图文/电话/视频等多种问诊形式

Q10:对于“健康数据记录”功能(如记录血压、血糖、饮食等),您更倾向于哪种方式?

手动输入
通过蓝牙连接智能设备自动同步
拍照识别(如识别食物、药品)
语音输入
我觉得记录健康数据很麻烦,不太需要

Q11:您愿意为医疗健康应用的哪些高级功能付费?(可多选)

专家一对一长期健康管理
定制化的体检方案与解读
稀缺专家号源优先预约
专属的家庭电子健康档案
无广告的纯净使用体验
目前不愿意为任何功能付费

Q12:您认为当前医疗健康应用在“信息安全与隐私保护”方面做得如何?

非常好,我很放心
一般,仍有顾虑
较差,不太放心
不清楚/没关注过

Q13:您是否使用过不同应用对比同一病症或药品信息?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q14:哪些因素会促使您尝试一款新的医疗健康应用?(最多选3项)

亲友推荐
权威医疗机构或医生背书
有吸引力的新功能上线
大量优惠活动或补贴
更好的用户体验设计
更全面的医院/医生资源
与我的医保或保险公司合作
其他

Q15:您希望医疗健康应用在内容形式上如何呈现?

以短视频、直播等动态内容为主
以图文、长文章等深度内容为主
两者平衡,根据内容类型选择形式
无所谓,内容准确有用就行

Q16:您对当前市面上医疗健康应用最大的不满或槽点是什么?(例如:广告太多、医生回复慢、功能不实用等)

填空1

Q17:您认为未来理想的医疗健康应用,其核心价值应该是什么?

成为我的“个人健康管家”,提供全周期管理
成为高效的“就医工具”,解决看病难问题
成为可靠的“健康知识库”,提升健康素养
成为温暖的“医患社区”,获得支持与陪伴

Q18:您的年龄是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您目前所处的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

Q20:您是否有需要长期管理的慢性病(如高血压、糖尿病等)或特定健康需求?

Q21:我们非常珍视您的每一个想法。如果请您为医疗健康应用的开发者提一条最重要的建议,会是什么?

填空1
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医疗健康期望功能竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供医疗健康应用功能期望与竞品分析的标准化调研方案。帮助您收集用户偏好、评估竞品表现、洞察核心需求,适合互联网医疗企业、产品经理和研究人员优化产品功能设计。
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