医疗健康期望功能渠道调研问卷

医疗健康期望功能渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗健康服务功能与渠道的调研，旨在了解您的需求与期望，以帮助我们优化未来的服务。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟。感谢您的宝贵时间！

Q1:在过去一年中，您使用过以下哪些类型的医疗健康服务或产品？

线上问诊/互联网医疗

健康管理APP/小程序

可穿戴健康设备（如智能手表、手环）

线下体检机构

社区医院/诊所

以上都没有使用过

Q2:您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息或服务？（可多选）

医院/诊所的官方平台

第三方互联网医疗平台（如平安好医生、好大夫在线等）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

搜索引擎（如百度、谷歌）

亲友推荐

健康类电视节目或书籍

其他

Q3:您最希望通过数字化渠道解决的医疗健康需求是什么？

在线问诊，快速获得医生建议

预约挂号，节省排队时间

健康数据监测与管理（如血压、血糖、睡眠）

获取可靠的健康科普知识

购买药品或医疗器械

心理或慢性病长期管理

Q4:对于在线问诊服务，您最看重以下哪一点？

医生的资质与专业背景

回复的及时性

问诊费用

平台的隐私保护措施

药品配送的便捷性

复诊和病历管理的连续性

Q5:您是否愿意为优质的在线健康咨询服务付费？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q6:请对您目前使用的健康管理类APP/平台的总体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前的健康管理APP/平台在哪些方面需要改进？（可多选）

功能过于复杂，不易上手

数据监测不准或设备兼容性差

提供的健康建议缺乏个性化

广告或推销信息过多

会员费用过高

医生资源不足或响应慢

其他

Q8:您如何看待将可穿戴设备（如智能手表）的健康数据与医疗服务（如医院、保险）打通？

非常支持，这能提供更全面的健康管理

比较支持，但担心数据安全和隐私

无所谓，对我影响不大

不太支持，觉得用处不大

完全反对，存在隐私泄露风险

Q9:在慢性病（如高血压、糖尿病）管理方面，您更倾向于哪种服务模式？

完全由线下医院医生主导

线上线下结合，医生远程指导+定期线下复查

主要依靠智能设备和APP自我管理

加入社区或医院的慢病管理小组

尚未考虑过此问题

Q10:您希望未来的医疗健康服务增加哪些新功能？（可多选）

AI智能预诊/分诊

基于个人基因或生活习惯的个性化健康方案

家庭医生在线签约与管理

心理健康在线评估与疏导

康复训练的线上指导与跟踪

医疗费用智能预测与保险直赔

其他

Q11:您认为通过社交媒体获取医疗健康信息的最大风险是什么？

信息真实性难以辨别

容易受广告或营销影响

缺乏专业医生的把关

可能泄露个人健康隐私

信息过于碎片化，不成体系

Q12:如果有一款整合了问诊、健康监测、保险和药品服务的“一站式”健康平台，您会使用吗？

肯定会，非常方便

可能会，先试用看看

不确定，要看具体服务和价格

可能不会，更信任单一专业服务

肯定不会

Q13:您能接受的单次在线图文问诊的心理价位是多少？

免费

1-20元

21-50元

51-100元

100元以上

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

65岁以上

Q15:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

退休人员

暂无工作

Q16:请描述一个您理想中的、未来可能实现的医疗健康服务场景或功能。

填空1

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