医疗健康质量评价问卷调查

Q1:您最近一次接受医疗服务（如门诊、住院、体检等）距今大约多久？

Q2:您最近一次接受医疗服务的主要类型是？

Q3:请您对本次就医过程中，医院/诊所环境的整洁与舒适度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对本次就医过程中，挂号、缴费、取药等流程的便捷性与效率进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您所就诊的这家医疗机构？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:请您对为您接诊的医生/护士的专业知识与技能水平进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对医生/护士与您的沟通情况（如耐心倾听、清晰解释病情、尊重您的意见等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为医生为您制定的治疗方案是否清晰、易于理解？

Q9:请您对本次医疗服务中，检查、检验的及时性与准确性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对本次医疗服务中，药品的供应情况与用药指导的详细程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为本次医疗服务的费用是否合理、透明？

Q12:在本次就医过程中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）

Q13:与您的预期相比，本次医疗服务的整体质量如何？

Q14:如果未来有类似的健康需求，您再次选择同一家医疗机构就诊的可能性有多大？

Q15:您主要通过哪些渠道了解医疗健康信息？（可视为单选，选择最主要的一项）

Q16:请您对您所了解或接触到的线上健康咨询服务（如在线问诊、健康科普等）的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意；若未使用过，请选择“不适用”）

Q17:您认为当前医疗健康服务体系在促进“预防为主”的健康理念方面做得如何？

Q18:对于提升本地区的整体医疗健康服务质量，您最重要的建议是什么？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前的常住地属于？