医疗健康个人信息保护意识与价格敏感度调查

您好!本问卷旨在了解您在医疗健康服务场景中对个人信息保护的认知与态度,以及对相关服务或产品的价格敏感程度。您的回答将为我们提供宝贵的参考,所有数据仅用于统计分析,并会严格保密。感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您最近一年内使用过以下哪些医疗健康服务?(多选)

公立医院门诊/住院
私立医院/诊所
线上问诊/互联网医院
体检机构
药店购药
健康管理APP/可穿戴设备
其他

Q3:在医疗健康服务中,您认为哪些个人信息属于“高度敏感”信息?(多选)

姓名、身份证号
病历、诊断结果
基因、生物识别信息
家庭住址、联系方式
医保卡号、支付信息
全部都是

Q4:当医疗机构或健康APP要求您授权使用个人信息时,您的通常做法是?

仔细阅读条款后再决定
大致浏览后同意
不怎么看直接同意
感到不安,尽量不同意

Q5:您是否了解《个人信息保护法》中关于医疗健康信息处理的相关规定?

非常了解
大致了解
听说过但不清楚
完全不了解

Q6:如果一家医疗机构发生了患者信息泄露事件,您会如何应对?

立即停止使用其服务并投诉
要求其解释并加强保护
表示关切但可能继续使用
觉得影响不大

Q7:对于提供更严格个人信息保护措施的医疗服务(如加密存储、匿名化处理),您是否愿意支付更高的费用?

非常愿意,安全第一
愿意支付少量溢价
不愿意,这应是基本服务
视具体溢价金额而定

Q8:在选择健康管理类APP时,个人信息保护政策在您的决策因素中排名第几?

首要因素
重要因素之一
次要因素
基本不考虑

Q9:您认为当前医疗健康机构在保护患者个人信息方面的表现如何?

非常好,值得信赖
一般,仍有改进空间
较差,存在担忧
非常差,缺乏信任

Q10:假设有两种在线问诊服务:A服务价格较低但隐私政策模糊;B服务价格高20%但提供透明的数据使用承诺和高级加密。您更可能选择?

服务A,价格优先
服务B,安全优先
都不选,寻找其他选项
不确定

Q11:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的医疗健康服务(考虑到其信息保护水平)?

选项1

Q12:对于“基因检测”这类涉及高度敏感个人信息的服务,价格降低多少会显著增加您的购买意愿?

降价50%以上才会考虑
降价30%-50%会考虑
降价10%-30%会考虑
价格不是主要障碍,安全才是

Q13:您愿意为哪些与信息保护相关的增值服务付费?(多选)

数据本地化存储(不出境)
随时查看和删除个人数据的权限
年度第三方安全审计报告
信息泄露保险
都不愿意付费

Q14:当您发现某健康APP的隐私政策频繁变更且趋向于收集更多数据时,您会?

立即卸载并寻找替代品
关闭不必要的权限继续使用
不在意,继续正常使用
向监管部门举报

Q15:您对医疗机构或健康科技公司如何更好地平衡服务成本、价格与个人信息保护,有什么具体的建议或期望?

填空1

Q16:您认为政府在监管医疗健康信息保护方面应该发挥的最重要作用是?

制定更严格的法律和标准
加大对违规机构的处罚力度
加强公众宣传教育
提供认证或标签帮助消费者识别

Q17:请对“我愿意用部分个人信息(如匿名化的健康数据)换取更个性化的医疗服务或医学研究进步”这一说法,表达您的同意程度。(1=非常不同意,5=非常同意)

分数
标签

Q18:总体而言,在医疗健康领域,您认为“个人信息保护”和“服务价格”哪个对您更重要?

个人信息保护远重于价格
个人信息保护稍重于价格
两者同等重要
服务价格稍重于保护
服务价格远重于保护
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介绍
本模板旨在提供医疗健康领域个人信息保护与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户隐私认知、分析支付意愿、了解服务选择偏好,适合医疗机构、健康科技公司和监管部门制定平衡数据安全与市场策略的参考。
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