医疗健康支付习惯问卷调查

医疗健康支付习惯问卷调查

您好！我们正在进行一项关于个人医疗健康支付习惯的调查研究。本问卷旨在了解您在医疗健康方面的消费偏好与支付方式，所有信息仅用于统计分析，我们承诺对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您目前的主要医疗保障类型是？

城镇职工基本医疗保险

城乡居民基本医疗保险

商业医疗保险

公费医疗

无任何医疗保险

Q3:在过去一年中，您曾因以下哪些健康问题产生医疗支出？（可多选）

普通门诊（感冒、发烧等）

慢性病复诊/配药

牙科治疗

体检/健康筛查

住院治疗

康复理疗

中医/针灸推拿

购买非处方药/保健品

其他

Q4:您每年在个人医疗健康方面的总支出（含自费和医保报销部分）大约是多少？

1000元以下

1000-5000元

5001-10000元

10001-30000元

30000元以上

Q5:在支付医疗费用时，您最常使用的支付方式是？

医保卡/社保卡直接结算

支付宝/微信支付

银行卡/信用卡支付

现金支付

商业保险直付

Q6:您对使用手机APP或小程序进行医保线上支付/结算的便利性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您选择或考虑购买商业健康保险的主要目的是什么？（可多选）

补充医保报销不足

覆盖医保目录外药品/治疗

获得更优质的医疗资源/服务

应对重大疾病风险

作为理财或储蓄的一种方式

公司/单位统一购买

暂时没有购买计划

Q8:您是否使用过“先诊疗后付费”或医疗分期付款等服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用过

从未听说过

Q9:当需要自费支付一笔较大额（例如超过5000元）的医疗费用时，您的第一反应通常是？

动用储蓄/存款

使用信用卡分期

向亲友借款

寻求社会救助/网络筹款

考虑使用医疗分期产品

其他

Q10:在线上医疗健康平台（如在线问诊、买药、预约体检）消费时，您更看重哪些因素？（可多选）

是否支持医保支付

支付流程的便捷性

支付安全性

平台提供的优惠/折扣

支付方式的多样性

退费/理赔的便捷性

Q11:您对个人医疗健康支出的记录和规划情况如何？

有详细记录并做年度预算

有大致记录但无严格预算

仅保留票据，不做系统记录

基本不记录

Q12:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前使用的主流医疗支付方式？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q13:您是否关注过“个人养老金账户”投资中包含的税优健康险等产品？

非常了解并已购买

有所了解，正在考虑

听说过但不太了解

完全没听说过

Q14:您希望通过哪些渠道获取医疗健康支付相关的信息或服务？（可多选）

医院/诊所宣传栏

医保局官方平台

保险公司代理人/客服

社交媒体（微信、微博等）

财经/健康类新闻媒体

银行/金融APP

社区/单位组织的讲座

Q15:对于未来医疗健康支付服务的创新（如更智能的医保结算、更灵活的保险产品等），您有什么期待或建议？

填空1

Q16:总体而言，您对自己当前的医疗费用支付能力和方式的安心程度如何？

非常安心，应对自如

比较安心，但仍有压力

一般，对未来有些担忧

不太安心，压力较大

非常不安心，难以应对

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