医疗健康购物渠道偏好需求调研

Q1:您在过去一年内是否购买过医疗健康产品（如药品、医疗器械、保健品、家用检测设备等）？

Q2:您通常购买哪些类型的医疗健康产品？（可多选）

Q3:您购买医疗健康产品的主要目的是什么？

Q4:您获取医疗健康产品信息最主要的渠道是？

Q5:您曾经通过哪些渠道购买过医疗健康产品？（可多选）

Q6:在您选择购买渠道时，哪个因素最为重要？

Q7:请对您最近一次通过【线上渠道】购买医疗健康产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q8:请对您最近一次通过【线下渠道】购买医疗健康产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q9:您认为线上购买医疗健康产品的主要优势是什么？（可多选）

Q10:您对线上购买医疗健康产品的主要顾虑是什么？（可多选）

Q11:您认为线下购买医疗健康产品的主要优势是什么？（可多选）

Q12:您认为线下购买医疗健康产品的主要不便之处是什么？（可多选）

Q13:对于需要专业指导的药品或器械（如处方药、血糖仪），您更倾向于通过哪种渠道购买？

Q14:对于常规的保健品或家用检测产品，您更倾向于通过哪种渠道购买？

Q15:您是否愿意尝试“线上下单，线下药店自提或快速配送”的O2O模式（如美团买药、饿了么送药）？

Q16:您希望线上购药平台提供哪些增值服务？（可多选）

Q17:在购买前，您是否会主动查询产品的批准文号、生产厂家等信息？

Q18:您是否关注过或使用过医保在线支付功能？

Q19:基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐通过线上渠道购买医疗健康产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您的性别是？

Q22:您目前居住的城市类型是？

Q23:对于未来医疗健康产品的购买渠道与服务，您还有哪些具体的期望或建议？