医疗健康购物渠道偏好产品调研

Q1:您最近一次购买医疗健康相关产品（如药品、保健品、医疗器械、健康食品等）是在多久以前？

Q2:您通常购买哪些类型的医疗健康产品？（可多选）

Q3:您最常用的医疗健康产品购买渠道是什么？

Q4:请对您最常用购买渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:在选择线上渠道购买时，您最看重的因素有哪些？（可多选）

Q6:在选择线下渠道购买时，您最看重的因素有哪些？（可多选）

Q7:您是否曾因线上渠道无法满足需求而转向线下购买？

Q8:请简要描述上述情况发生的原因（例如：急需用药、需要专业咨询等）

Q9:您是否愿意为“专业药师在线即时咨询”服务支付额外费用？

Q10:您通过哪些方式了解新的医疗健康产品或购买渠道信息？（可多选）

Q11:对于慢性病用药或长期服用的保健品，您更倾向于哪种购买方式？

Q12:您认为目前线上购买医疗健康产品最大的顾虑或障碍是什么？

Q13:您认为目前线下购买医疗健康产品最大的不便之处是什么？

Q14:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的医疗健康产品购买渠道？

Q15:您是否使用过“线上问诊后直接购药”的一体化服务？

Q16:您对融合线上线下服务的“新零售药店”（如线上下单、门店自提或快速配送）模式感兴趣吗？

Q17:您希望未来的医疗健康购物渠道增加哪些功能或服务？（可多选）

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的最高教育程度是？

Q20:您目前居住的城市级别是？

Q21:对于医疗健康产品的购买渠道与服务，您还有哪些其他意见或建议？