医疗健康购物渠道偏好活动效果评估问卷
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本模板旨在评估消费者对医疗健康产品购物渠道的偏好及促销活动效果。帮助您洞察渠道选择动因、分析活动吸引力、评估用户满意度,适合医疗、电商及零售企业优化市场策略与提升服务质量。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于医疗健康产品购物渠道偏好及活动效果的评估调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与产品供应。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您在过去一年内,是否购买过医疗健康类产品或服务(如药品、医疗器械、保健品、健康检测服务等)?
Q2:您通常通过哪些渠道了解医疗健康产品的信息?(可多选)
Q3:在购买医疗健康产品时,您最优先考虑的因素是什么?
Q4:您最常使用的医疗健康产品购买渠道是哪一个?
Q5:请为您最常使用的购买渠道的“整体满意度”打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q6:您认为线上购买医疗健康产品的主要优势是什么?(可多选)
Q7:您认为线下购买医疗健康产品的主要优势是什么?(可多选)
Q8:您是否参与过医疗健康产品相关的线上或线下促销活动(如满减、折扣、赠品、健康讲座等)?
Q9:哪些类型的促销活动最能吸引您参与或购买?(可多选)
Q10:一次成功的促销活动,对您未来在该渠道的复购意愿影响有多大?
Q11:总体上,您有多大意愿向亲友推荐通过线上渠道购买医疗健康产品?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
Q12:对于新上市或您不熟悉的医疗健康产品,您更倾向于通过哪种渠道首次尝试购买?
Q13:您对当前医疗健康产品购物渠道的“信息透明度”(如成分、功效、副作用、价格等)满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q14:您希望未来医疗健康购物渠道在哪些方面进行改进?(可多选)
Q15:在做出购买决策前,您通常会参考几个不同渠道的信息?
Q16:请分享一次您印象最深刻(无论好坏)的医疗健康产品购物经历,及其对您后续购物选择的影响。
Q17:您认为“线上问诊+药品配送”的一体化服务模式,对您的吸引力如何?
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您目前的长期居住地类型是?
Q20:对于医疗健康产品的购物渠道与服务,您还有哪些其他意见或建议?
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