医疗健康购物渠道偏好口碑调研问卷

Q1:请问您在过去一年内是否购买过医疗健康类产品（如非处方药、保健品、医疗器械、家用检测设备等）？

Q2:您购买医疗健康产品的频率大约是？

Q3:您通常通过以下哪些渠道了解医疗健康产品的信息？（可多选）

Q4:在购买医疗健康产品时，您最信任的信息来源是？

Q5:您通常通过哪些渠道完成医疗健康产品的最终购买？（可多选）

Q6:总体而言，您更倾向于在线上还是线下购买医疗健康产品？

Q7:请对您选择【线上购买】时，以下因素的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q8:价格优惠/促销活动

Q9:产品种类丰富，选择多

Q10:送货上门，方便快捷

Q11:用户评价/口碑真实可信

Q12:平台/品牌信誉度高

Q13:在线药师/客服咨询服务

Q14:请对您选择【线下购买】时，以下因素的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q15:可以即时获得产品，无需等待

Q16:能面对面咨询药师/店员

Q17:产品质量/真品更有保障

Q18:可以实际查看产品包装和说明

Q19:支持医保支付

Q20:您是否曾因看到线上（如电商平台、社交媒体）的用户评价或分享而决定购买或放弃购买某款医疗健康产品？

Q21:如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向亲友推荐您最常使用的医疗健康产品购买渠道？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q22:您向他人推荐某个购买渠道时，主要会提及该渠道的哪些优点？（可多选）

Q23:对于您不熟悉的医疗健康新产品（如新型保健品、智能健康设备），您更愿意先尝试哪种渠道购买？

Q24:您认为目前线上购买医疗健康产品最大的顾虑或障碍是什么？

Q25:您认为目前线下购买医疗健康产品最大的不足是什么？

Q26:您的年龄属于以下哪个区间？

Q27:您的最高教育程度是？

Q28:您目前所在的居住城市类型是？

Q29:对于未来医疗健康产品的购物渠道（线上或线下），您还有哪些期望或建议？