医疗健康通勤方式竞品调研

您好！我们正在进行一项关于医疗健康类出行/通勤方式的竞品调研，旨在了解您的使用习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场，问卷匿名，请放心填写。

Q1:您通常使用哪种方式前往医院或诊所等医疗健康场所？

私家车/自驾

出租车/网约车（如滴滴）

公共交通（公交、地铁）

自行车/电动自行车

步行

其他

Q2:您选择上述通勤方式的主要考虑因素是什么？

出行成本

时间效率/速度

便利性/灵活性

舒适度/隐私性

健康状况/体力限制

环保意识

Q3:您最近一次使用网约车/出租车前往医疗健康场所是多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年以上

从未使用过

Q4:您使用过以下哪些与医疗健康相关的出行服务或功能？（可多选）

网约车平台上的“就医出行”专车/专区

医院官方提供的预约接送服务

专门针对老人/患者的非急救转运服务

地图App的“医院”路线规划或科室导航

共享轮椅/担架车租赁服务

都没有使用过

Q5:当需要前往医院时，您是否会因为出行不便（如叫车难、停车难）而推迟或取消预约？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q6:您认为当前从家到主要就医医院的通勤体验如何？

非常便捷顺畅

比较便捷

一般，有些不便

比较麻烦困难

非常麻烦困难

Q7:您是否愿意为更便捷、舒适（如专车接送、协助上下车）的就医出行服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如费用高低、病情需要）

不太愿意

完全不愿意

Q8:请对您常用的通勤方式在“就医场景”下的可靠性（如准时、稳定）进行评分（1-5分，1分非常不可靠，5分非常可靠）

分数

标签

Q9:请对您常用的通勤方式在“就医场景”下的舒适度与隐私性进行评分（1-5分，1分非常不舒适，5分非常舒适）

分数

标签

Q10:您希望未来的医疗健康出行服务能提供哪些改进或增值功能？（可多选）

一键预约，车辆直达医院指定科室门口

车内配备基础医疗设备或应急包

提供专业陪护人员协助

与医院系统打通，实现就诊时间智能匹配

为行动不便者提供无障碍车辆及上下车协助

费用医保报销或商业保险直付

Q11:如果您或家人需要定期复诊（如每周一次），您更倾向于选择哪种出行方案？

固定预约同一家服务商的专车

根据当时情况灵活选择不同出行方式

与病友拼车

尽量使用公共交通

其他

Q12:在就医出行过程中，您遇到过最令人困扰的问题或不便是什么？

填空1

Q13:您是否了解或使用过“滴滴出行”、“高德打车”等平台上的“老人打车”、“无障碍出行”等相关功能？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全没听说过

Q14:您认为一个理想的“医疗健康出行”服务平台，最重要的特质是什么？

车辆及司机的专业性与安全性

预约的便捷性与响应速度

价格的透明与合理性

服务的贴心与人性化（如关怀、协助）

与医疗机构的深度合作

Q15:您通常通过哪些渠道了解或寻找医疗出行服务？（可多选）

朋友/家人推荐

医院宣传或推荐

主流出行App（滴滴、高德等）

搜索引擎（百度等）

社交媒体/社群

从未主动寻找

Q16:您目前是否有需要定期就医的慢性病或需要康复治疗的情况？

是，本人需要

是，家人需要

否

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q18:您目前的常住城市类型是？

一线城市（如北京、上海）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

Q19:对于未来“医疗健康+出行”相结合的服务，您还有哪些期待或建议？

填空1

医疗健康通勤方式竞品调研

介绍

本模板旨在提供医疗健康场景下通勤方式的市场调研解决方案。帮助您收集用户出行偏好、分析就医痛点、评估服务需求，适合医疗健康服务商、出行平台和医疗机构优化产品设计与市场策略。

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