医疗健康通勤方式可行性调研

医疗健康通勤方式可行性调研

您好！我们正在进行一项关于新型医疗健康通勤方式的可行性调研。您的宝贵意见将帮助我们了解需求，为未来出行服务的设计提供重要参考。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您目前的主要出行方式是？

步行/自行车

公共交通（公交/地铁）

私家车/出租车/网约车

电动自行车/摩托车

其他

Q3:在过去一年中，您因健康问题（如定期复诊、体检、治疗等）前往医疗机构的频率大约是？

几乎没有

每季度1-2次

每月1-2次

每周1次或更多

Q4:当您因健康原因需要出行时，主要会遇到哪些困难？（可多选）

行动不便，上下车/楼梯困难

公共交通拥挤，无座位

等待时间过长（如等车、堵车）

费用较高

缺乏无障碍设施

心理上感到不便或焦虑

没有明显困难

Q5:您对当前前往医疗机构的交通便利性整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您是否听说过或使用过专门为医疗出行设计的服务（如无障碍出租车、医院预约接送车等）？

是，使用过

是，听说过但未使用

否，完全没听说过

Q7:如果有一种服务，能提供从家到医院/诊所的“门到门”专车接送，并配备必要的便利设施（如轮椅坡道、扶手等），您向有需要的亲友推荐该服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您认为，一项理想的医疗健康出行服务应包含哪些核心功能？（可多选）

在线预约，准时接送

车辆配备无障碍设施（如升降平台）

提供随车辅助人员

与医院预约系统联动

车内配备基础医疗设备（如氧气）

费用合理或可医保报销

行程可实时追踪与分享

Q9:您愿意为一次单程的、有保障的医疗专车服务支付多少费用（相较于普通网约车）？

与普通网约车持平

愿意多支付10%-30%

愿意多支付30%-50%

愿意多支付50%以上

不确定

Q10:您更倾向于通过哪种方式预约此类服务？

手机APP/小程序

电话预约

通过医院/诊所代为预约

社区/养老服务中心协助

都可以

Q11:您认为，此类服务最应优先服务于以下哪类人群？

术后康复期患者

老年慢性病患者

残障人士

孕妇及婴幼儿

所有需要前往医疗机构的人

Q12:如果服务由政府或医保部分补贴，您使用该服务的意愿会如何变化？

显著提高

略有提高

没有变化

不确定

Q13:您对使用此类服务的主要顾虑是什么？（可多选）

服务可靠性（如准时性）

司机/辅助人员的专业性

卫生与消毒状况

隐私安全

费用问题

覆盖区域有限

没有明显顾虑

Q14:对于发展医疗健康出行服务，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q15:您是否愿意在未来此类服务试点时，成为体验用户并提供更详细的反馈？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

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