医疗健康居住环境满意度客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们诚挚地邀请您参与本次医疗健康居住环境满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务，为您打造更优质的居住与健康体验。本次问卷预计需要10-15分钟完成，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持！

Q1:请问您是本社区的常住居民吗？

是，我是业主/长期租户

否，我是访客/短期居住者

Q2:您在此处居住的时长是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:您目前主要的居住形式是？

独立居住

与家人同住

需要辅助照护

Q4:请对社区内公共区域的整体清洁与卫生状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q5:请对社区内绿化景观的维护与美观程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为社区内哪些公共设施对您的健康生活最为重要？（可多选）

健身步道/公园

健身房/运动场地

社区健康活动中心

无障碍设施

儿童游乐区

安静的休息区

社区菜园/园艺区

Q7:请对社区内健身/运动设施的可用性及维护状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q8:请对社区内夜间照明与公共安全（如监控、安保巡逻）的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q9:过去一年中，您是否使用过或了解社区提供的以下健康相关服务？（可多选）

定期健康讲座/义诊

基础健康监测（如血压测量）

紧急呼叫/援助系统

居家护理服务对接

心理健康咨询服务

均未使用或不了解

Q10:请对社区提供的健康资讯推送或活动通知的及时性与实用性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q11:从社区出发，前往最近的综合性医院或社区卫生服务中心是否便利？

非常便利（15分钟内可达）

比较便利（15-30分钟可达）

一般（30-60分钟可达）

不便利（超过60分钟）

Q12:请对社区物业或管理团队处理报修、咨询等日常事务的响应速度与专业性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q13:您认为社区内的噪音水平（如邻里、交通、施工等）如何？

非常安静，几乎无干扰

比较安静，偶尔有轻微干扰

一般，有一定程度的噪音

比较嘈杂，经常受到干扰

非常嘈杂，严重影响生活

Q14:请对社区内空气质量和通风情况（如是否有异味、闷热感等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q15:在促进邻里社交与互助方面，您希望社区未来增加哪些活动或服务？（可多选）

兴趣社团（如读书、园艺、舞蹈）

节庆/主题社区活动

长者互助/关爱小组

亲子育儿交流活动

技能分享/互换市集

暂时没有需求

Q16:综合考虑医疗便利性、居住环境与健康服务，您有多大可能向您的亲友推荐本社区？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:与您之前居住过的其他社区相比，您认为本社区在支持居民健康生活方面的表现如何？

明显更好

略好一些

大致相同

略差一些

明显更差

无可比经验

Q18:您认为本社区在医疗健康或居住环境方面，最迫切需要改进的一项具体内容是什么？

填空1

Q19:对于提升社区的整体健康居住体验，您还有哪些其他宝贵的意见或建议？（可选填）

填空1

医疗健康居住环境满意度客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供医疗健康社区客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估居住环境、收集服务反馈、分析改进需求，适合物业公司、地产开发商和医疗机构优化健康社区服务。

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