医疗健康饮食健康习惯客户满意度调查

您好！为了更好地了解您在医疗健康饮食指导方面的体验与需求，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更专业、个性化的健康支持。

Q1:您接受本次医疗健康饮食指导服务的主要目的是什么？

控制特定慢性病（如糖尿病、高血压）

体重管理与减重

改善亚健康状态

术后或疾病康复营养

提升整体健康水平

其他

Q2:您对为您提供服务的营养师/健康管理师的专业能力评价如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q3:您认为为您制定的饮食方案与您的个人情况（如生活习惯、口味偏好）的贴合度如何？

非常贴合，易于执行

比较贴合，有一定难度但可接受

一般，部分内容难以执行

不太贴合，执行困难

非常不贴合，无法执行

Q4:请您对服务过程中的沟通与答疑环节（如解答疑问的及时性、清晰度）进行评分（1-5分，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:在接受指导后，您的饮食习惯（如食物选择、进餐规律）改善程度如何？

有非常显著的积极改变

有比较明显的改善

有一些改善

改善不明显

完全没有改善

Q6:您主要通过哪些方式获得饮食指导？（可多选）

一对一面谈/视频咨询

定期发送的电子版饮食计划

手机APP/小程序内的推送

微信群/社群内的分享与答疑

电话随访

其他

Q7:您有多大可能向您的亲友推荐我们提供的医疗健康饮食指导服务？（0-10分，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您对服务提供的食谱多样性及口味满意度如何？

非常满意，丰富且美味

比较满意，可以接受

一般，有些单调

不太满意，缺乏变化

非常不满意

Q9:您是否能够长期坚持遵循推荐的饮食方案？

完全可以，已成为习惯

大部分时间可以

时断时续

比较困难，经常中断

完全无法坚持

Q10:您认为我们的服务在哪些方面对您最有帮助？（可多选）

明确了科学的饮食原则

提供了具体的食谱和食物选择

帮助我建立了规律的饮食习惯

有效控制了相关健康指标

提供了持续的心理支持与监督

其他

Q11:您对服务收费的合理性评价如何？

物超所值，非常合理

比较合理

一般，与效果基本匹配

不太合理，性价比不高

非常不合理

Q12:您目前感受到的健康指标（如血糖、血压、体重、精力等）改善情况如何？

有非常显著的改善

有比较明显的改善

有一些改善

改善不明显

没有改善甚至变差

Q13:在服务过程中，您遇到的最大困难或挑战是什么？（例如：方案执行难、食材购买不便、缺乏动力等）

填空1

Q14:您希望未来增加哪方面的服务或支持？

更个性化的动态食谱调整

线上烹饪课程或视频指导

定期的身体指标监测与解读

同伴支持小组或社群活动

心理健康与压力管理指导

暂不需要

Q15:您通常通过什么渠道获取健康饮食知识？（可多选）

专业医疗机构/医生

社交媒体（如小红书、抖音）

健康类网站/公众号

书籍/杂志

亲朋好友分享

其他

Q16:整体而言，您对本次医疗健康饮食指导服务的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:请您留下对我们服务最真诚的表扬或批评建议，这将是我们改进的重要方向。

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q19:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

其他

Q20:您是否有被明确诊断的慢性疾病？（如糖尿病、高血压、高血脂等）

是，有一种

是，有两种及以上

否，但有相关风险或家族史

否，健康状况良好

医疗健康饮食健康习惯客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供医疗健康饮食指导服务的客户满意度标准化调研解决方案。帮助您评估服务专业度、分析方案执行效果、收集客户改进建议，适合医疗机构、健康管理公司和营养师团队用于优化服务流程、提升客户粘性与健康改善效果。

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