医疗健康睡眠质量口碑调研问卷

医疗健康睡眠质量口碑调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康产品/服务对睡眠质量影响的用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解相关产品/服务的实际效果与口碑，从而推动产品与服务的优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。预计需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:1. 您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:2. 您最近一年内是否曾因睡眠问题（如失眠、多梦、早醒、打鼾等）寻求过医疗帮助或使用过相关健康产品？

是，寻求过专业医疗帮助（如就医、咨询）

是，使用过非处方助眠产品或健康服务（如褪黑素、助眠APP、智能设备等）

两者都有

都没有

Q3:3. 总体而言，您对自己目前的睡眠质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:4. 您认为影响您睡眠质量的主要因素有哪些？（可多选）

工作/学习压力

生活习惯（如熬夜、饮食）

身体健康状况（如疼痛、慢性病）

心理情绪（如焦虑、抑郁）

睡眠环境（如噪音、光线、床具）

电子设备使用

其他

Q5:5. 如果您使用过助眠类医疗产品或健康服务，您主要通过什么渠道了解并决定使用它？

医生或专业医疗人员推荐

亲友推荐或口碑

线上广告/社交媒体（如小红书、抖音、公众号）

电商平台（如淘宝、京东）搜索与评价

线下药店/健康门店店员介绍

其他

Q6:6. 基于您的使用经历，您有多大可能向有类似睡眠困扰的亲友推荐您使用过的助眠产品或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:7. 您认为所使用的助眠产品或服务，在改善“入睡困难”方面效果如何？

非常有效，能显著缩短入睡时间

比较有效，有一定帮助

效果一般，不明显

基本无效

未曾使用/不适用

Q8:8. 您认为所使用的助眠产品或服务，在改善“睡眠深度与连续性（减少夜间醒来）”方面效果如何？

非常有效，能显著加深睡眠、减少觉醒

比较有效，有一定帮助

效果一般，不明显

基本无效

未曾使用/不适用

Q9:9. 您认为所使用的助眠产品或服务，在改善“晨起后的精神状态与日间功能”方面效果如何？

非常有效，晨起精力充沛，日间不易困倦

比较有效，日间状态有所改善

效果一般，无明显变化

基本无效，甚至可能带来日间嗜睡等不适

未曾使用/不适用

Q10:10. 您在使用助眠产品或服务时，最关注哪些方面？（可多选）

效果的有效性

安全性（副作用小）

成分/原理的科学性

使用的便捷性

价格/性价比

品牌信誉与口碑

是否容易产生依赖性

其他

Q11:11. 您对所使用产品或服务的“安全性（如副作用、依赖性）”评价如何？

非常安全，无明显副作用或依赖

比较安全，有轻微但可接受的副作用

安全性一般，有明显副作用或顾虑

安全性较差，副作用明显或担心依赖

未曾使用/不适用

Q12:12. 您对所使用产品或服务的“性价比”评价如何？

性价比很高，物超所值

性价比合理，与效果匹配

性价比一般，价格偏高

性价比很低，价格与效果不符

未曾使用/不适用

Q13:13. 您对所使用产品或服务的“客户服务（如咨询、售后、使用指导）”评价如何？

非常满意，专业、及时、有耐心

比较满意，基本能满足需求

一般，有待改进

不满意，服务不到位

未曾使用/不适用

Q14:14. 您认为当前市场上的助眠类产品或服务，在哪些方面最需要改进？（可多选）

提升核心效果的有效性

加强安全性与长期健康影响的评估

提供更个性化的解决方案

降低价格，提高可及性

加强专业医疗指导与科普

改善用户体验与便捷性

加强监管，打击虚假宣传

其他

Q15:15. 未来，您更倾向于通过哪种主要途径来管理或改善睡眠问题？

首选专业医疗机构（如睡眠门诊、心理咨询）

尝试经过科学验证的健康科技产品（如智能设备、APP）

使用膳食补充剂或OTC产品（如褪黑素、草本提取物）

主要通过调整生活方式（如运动、冥想、规律作息）

结合多种方式综合管理

暂时没有明确计划

Q16:16. 请分享一个您认为在改善睡眠方面非常有效（或非常无效）的具体产品、服务或方法，并简要说明原因。（选填）

填空1

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