医疗健康旅游出行偏好绩效满意度调查

医疗健康旅游出行偏好绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康旅游出行偏好与绩效满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，提升服务质量。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您是否了解或听说过“医疗健康旅游”（指为了接受医疗服务、健康检查、疗养或美容等目的而前往异地或异国的旅行）？

非常了解，并有相关经历

比较了解，但没有相关经历

听说过，但不太了解

完全不了解

Q2:如果您考虑医疗健康旅游，您最关注哪些方面？（最多可选3项）

医疗机构的专业水平与声誉

治疗/检查项目的价格

目的地的整体环境（如气候、风景）

旅行期间的住宿与餐饮配套

语言沟通的便利性

术后康复或疗养服务

行程安排的便捷性与灵活性

隐私保护与数据安全

Q3:在理想情况下，您愿意为一次综合性的医疗健康旅游（含医疗项目、交通、住宿）人均支付多少费用？

2万元人民币以下

2-5万元人民币

5-10万元人民币

10-20万元人民币

20万元人民币以上

Q4:您更倾向于选择国内还是国外的医疗健康旅游目的地？

国内（如海南、云南等地）

国外（如日本、泰国、瑞士等地）

视具体医疗项目和价格而定

没有特别偏好

Q5:如果由专业机构提供“一站式”服务（包括医疗咨询、签证协助、行程规划、住宿安排、术后关怀等），您对这种服务的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道了解医疗健康旅游的相关信息？（最多可选3项）

亲友推荐

社交媒体（如微信、微博、小红书）

专业医疗或旅游网站/APP

旅行社或专业中介机构

医疗机构官方宣传

线下展会或讲座

其他

Q7:在医疗健康旅游中，您认为“旅行体验”（如观光、美食、文化）的重要性如何？

非常重要，是主要目的之一

比较重要，希望兼顾

一般，主要为了医疗

不重要，完全专注于医疗

Q8:请描述您心目中一次完美的医疗健康旅游应该包含哪些核心要素？（例如：顶尖的医生、私密的疗养环境等）

填空1

Q9:您认为，一个优秀的医疗健康旅游服务提供商，其最重要的“绩效”表现应体现在哪个方面？

医疗效果与安全性

服务流程的顺畅与高效

价格透明与合理性

客户关怀与售后支持

个性化需求满足度

Q10:基于您目前的认知，您有多大可能向亲友推荐尝试医疗健康旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:哪些因素可能会阻碍您尝试医疗健康旅游？（最多可选3项）

对异地医疗质量的不信任

费用过高

语言和文化障碍

担心术后并发症无人照料

行程安排太复杂

个人时间无法协调

信息不透明，怕被欺骗

没有此类需求

Q12:您希望医疗健康旅游的行程时长通常是多久？

3天以内（短程检查/小项目）

4-7天

8-14天

15-30天

1个月以上

Q13:总体而言，您对当前市场上医疗健康旅游服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:您个人税后年收入大致属于以下哪个范围？

10万元人民币以下

10-20万元人民币

20-50万元人民币

50-100万元人民币

100万元人民币以上

Q17:对于未来医疗健康旅游服务的发展，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

相关推荐