医疗健康志愿服务意愿与客户满意度调查问卷

尊敬的参与者,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于医疗健康志愿服务意愿与满意度的调研。本问卷旨在了解您对相关服务的看法与体验,所有信息仅用于统计分析,并将严格保密。感谢您的宝贵时间与贡献!

Q1:您的性别是?

其他
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上

Q3:您是否曾接受过医疗健康相关的志愿服务?

是,曾接受过
否,从未接受过

Q4:您是通过何种渠道了解到医疗健康志愿服务的?

社区宣传
医院/诊所推荐
亲友介绍
社交媒体/网络
其他

Q5:您对已接受的医疗健康志愿服务的整体满意度如何?

分数
标签

Q6:您认为医疗健康志愿服务在哪些方面对您最有帮助?(可多选)

疾病预防知识普及
康复指导与陪伴
心理健康支持
用药指导与监测
日常起居照料
情感关怀与倾听
其他

Q7:您有多大可能向亲友推荐您所接受的医疗健康志愿服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q8:您认为志愿者的专业能力(如医疗知识、沟通技巧)如何?

非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业

Q9:您认为志愿服务的响应速度与及时性如何?

非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时

Q10:您希望未来获得哪些类型的医疗健康志愿服务?(可多选)

慢性病管理指导
术后/康复期家庭访视
健康讲座与筛查活动
线上医疗咨询
用药安全与整理
临终关怀支持
其他

Q11:您未来是否愿意成为一名医疗健康志愿者?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q12:如果您愿意成为志愿者,您认为哪些因素会激励您参与?(可多选)

帮助他人的成就感
学习医疗健康知识
积累社会经验/志愿服务时长
结识志同道合的朋友
获得相关培训与认证
其他

Q13:如果您对成为志愿者有所顾虑,主要原因是?(可多选)

缺乏专业医疗知识
时间精力有限
担心承担风险或责任
不清楚参与途径
对志愿服务内容不了解
其他

Q14:您认为目前的志愿服务在服务时长和频率安排上是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q15:您对志愿服务过程中的隐私保护措施是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您对志愿服务组织方的管理与协调能力评价如何?

分数
标签

Q17:您对改善医疗健康志愿服务质量有何具体建议?

填空1

Q18:您更倾向于哪种志愿服务形式?

线下面对面服务
线上远程服务
线上线下相结合

Q19:您是否愿意为高质量的志愿服务支付少量费用(如材料成本)?

非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q20:您认为哪些群体最需要医疗健康志愿服务?(可多选)

空巢老人
慢性病患者
术后康复人群
残障人士
孕产妇与婴幼儿家庭
低收入群体
其他

Q21:您是否有其他意见或希望分享的经历?

填空1
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