医疗健康数字化转型认知与员工满意度调查

尊敬的同事：您好！为深入了解您对医院/机构数字化转型的看法及您的工作体验，我们特开展此次匿名调查。您的宝贵意见将为我们优化转型策略、提升员工福祉提供重要参考。本问卷预计耗时约10分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/科室属于？

临床一线（医生、护士等）

医技科室（检验、影像等）

行政管理部门

信息技术部门

后勤保障部门

其他

Q2:您在当前机构的工作年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-15年

16年及以上

Q3:您如何评价自己对“医疗健康数字化转型”这一概念的了解程度？

非常了解，能清晰阐述其内涵与应用

比较了解，知道其主要方向和部分应用

一般了解，听说过但不太清楚具体内容

不太了解

完全不了解

Q4:您认为，您所在机构已实施或正在规划的数字化转型举措主要涉及哪些方面？（可多选）

电子病历/健康档案系统

线上预约挂号与问诊

远程医疗/互联网医院

移动护理/移动查房系统

智慧药房/药品管理

大数据分析与临床决策支持

人工智能辅助诊断

物联网设备与健康监测

后勤/物资智能化管理

不清楚

Q5:您认为，当前机构提供的关于数字化转型相关系统/工具的操作培训是否充分？（1分表示非常不充分，5分表示非常充分）

分数

标签

Q6:在日常工作中，您认为现有的数字化系统/工具对您工作效率的提升作用是？

显著提升

有一定提升

没有明显影响

反而降低了效率

不确定

Q7:在使用数字化系统时，您遇到技术问题（如系统卡顿、报错、功能缺失）的频率是？

非常频繁

比较频繁

偶尔

很少

几乎没有

Q8:当遇到系统问题时，您通常如何解决？

联系信息技术部门

自行摸索或寻求同事帮助

暂时搁置，等待系统恢复

放弃使用相关功能

其他

Q9:基于您目前的体验，您有多大意愿向其他同行推荐您所在机构的数字化工作环境？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q10:您认为，数字化转型对您个人职业发展带来了哪些影响？（可多选）

带来了新的学习机会和技能提升

增加了工作负担和复杂性

使工作流程更规范、透明

带来了职业焦虑和不安全感

拓宽了职业发展的可能性

暂时没有明显影响

其他

Q11:您认为，机构管理层在推动数字化转型过程中，对员工意见的听取和采纳程度如何？

非常重视并积极采纳

比较重视，会部分采纳

一般，听取但较少采纳

不太重视

完全不重视

Q12:您认为，数字化转型是否改善了您与患者/服务对象之间的沟通与互动？

显著改善

有所改善

没有明显变化

变得更差了

不适用我的岗位

Q13:在数据安全与患者隐私保护方面，您对现有数字化系统的信任度是？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q14:整体而言，您对目前机构提供的数字化工作条件和工具的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:您最希望机构在未来的数字化转型中优先改进或投入哪些方面？（可多选）

系统稳定性和响应速度

用户界面友好度和易用性

跨部门/系统数据互通

更丰富的智能化辅助功能

更全面的培训与技术支持

优化与线下流程的融合

加强数据安全与隐私保护

其他

Q16:您是否担心数字化转型会导致部分工作岗位被替代或工作内容发生重大变化？

非常担心

有些担心

不太担心

完全不担心

认为这是积极的变化

Q17:您对机构在数字化转型过程中，为员工提供的心理支持与适应帮助的满意度是？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:您认为，当前机构数字化转型的节奏是？

太快，难以跟上

速度适中，可以接受

太慢，落后于行业

不清楚

Q19:对于如何更好地推进数字化转型，同时提升员工的认同感与满意度，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q20:请留下您对本次调查的其他任何想法或评论（可选）。

填空1

医疗健康数字化转型认知与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供医疗健康机构数字化转型认知与员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估员工认知水平、分析数字化工具使用体验、了解职业发展影响，适合医疗机构管理者、人力资源部门和数字化转型团队优化转型策略并提升员工福祉。

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