金融保险使用习惯与活动效果评估问卷

Q1:您目前主要使用或持有哪几类金融产品？（请选择最主要的一项）

Q2:您购买或使用商业保险的主要目的是什么？（可多选）

Q3:您通常通过哪些渠道了解或购买保险产品？

Q4:在您选择保险产品时，您对以下因素的重视程度如何？请为“保险条款的清晰度与保障范围”打分。（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

Q5:在您选择保险产品时，您对以下因素的重视程度如何？请为“保险公司的品牌与信誉”打分。（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

Q6:在您选择保险产品时，您对以下因素的重视程度如何？请为“保费价格与性价比”打分。（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

Q7:在您选择保险产品时，您对以下因素的重视程度如何？请为“理赔服务的便捷性与效率”打分。（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

Q8:您平均每年在保险产品上的支出大约占您年收入的多少？

Q9:您是否参与过保险公司或相关平台举办的线上/线下市场活动（如产品讲座、健康沙龙、抽奖活动、APP签到等）？

Q10:您通常通过什么渠道了解到这些市场活动信息？

Q11:对于您参与过的市场活动，您对其“活动内容的实用性与价值”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:对于您参与过的市场活动，您对其“活动形式的趣味性与互动性”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:对于您参与过的市场活动，您对其“活动组织的流畅性与专业性”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:您认为一次成功的保险市场活动，最吸引您的地方是什么？（可多选）

Q15:参与市场活动后，是否增加了您对主办方品牌或产品的了解和好感？

Q16:参与市场活动后，是否直接促使您购买了相关产品或服务？

Q17:基于您整体的体验，您有多大可能向亲友推荐您主要使用的这家保险公司或平台的产品/服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q18:您未来希望保险公司或平台提供哪些类型的增值服务或活动？（可多选）

Q19:对于保险公司如何改进市场活动以更好地服务客户，您有什么具体的建议或期望？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的最高教育程度是？

Q22:您目前的个人年收入大致范围是？