金融保险购买决策因素行业趋势调研问卷

Q1:请问您的年龄段是？

Q2:您的个人年收入大致属于以下哪个区间？

Q3:您目前持有或了解哪些类型的金融保险产品？（可多选）

Q4:您购买金融保险产品的主要驱动力是什么？

Q5:总体而言，您向亲友推荐您目前持有的主要保险产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q6:在您选择保险产品时，“保险公司品牌与声誉”的重要性如何？请从1到5分打分（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）。

Q7:在您选择保险产品时，“保险产品的性价比（保费与保障范围）”的重要性如何？请从1到5分打分。

Q8:在您选择保险产品时，“保险代理人或顾问的专业性与服务”的重要性如何？请从1到5分打分。

Q9:在您选择保险产品时，“线上购买渠道的便捷性与体验”的重要性如何？请从1到5分打分。

Q10:您通常通过哪些渠道了解或购买保险产品？（可多选）

Q11:您认为未来购买保险时，更倾向于哪种服务模式？

Q12:您认为当前保险行业在产品或服务上，最需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q13:您对将保险与健康管理（如体检、运动奖励）、养老服务等生态服务结合的创新模式感兴趣吗？

Q14:在考虑新型保险产品（如基于可穿戴设备定价的健康险）时，您最关注的因素是？

Q15:对于未来的保险产品，您最期待看到哪一方面的创新或变化？（例如：保障范围、定价方式、服务形式等）

Q16:当您需要理赔时，您首选的沟通渠道是？

Q17:您对目前保险行业在数字化服务（如在线投保、智能核保、电子保单）方面的整体满意度如何？请从1到5分打分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）。

Q18:哪些因素可能会促使您考虑增购或更换保险产品？（可多选）

Q19:您是否愿意为了更优惠的价格，在投保时分享更多个人健康或行为数据（在充分知情和保障安全的前提下）？

Q20:请分享一个您在购买或使用保险过程中，印象最深刻（无论是正面还是负面）的经历或故事。

Q21:您认为未来5年，金融保险行业最大的发展趋势会是？

Q22:您最近一次购买或续保保险产品的日期大约是？

Q23:您对未来自身及家庭的财务安全与风险保障的信心程度如何？