金融保险品牌忠诚度与招聘调研问卷

Q1:您目前与金融保险行业的关系是？

Q2:您个人目前持有几家金融保险公司的产品（如保单、理财、信用卡等）？

Q3:在您看来，决定您对一家金融保险公司品牌忠诚度的最重要因素是什么？

Q4:当您考虑购买新的金融保险产品时，通常会通过哪些渠道了解品牌信息？（可多选）

Q5:您认为当前您主要使用的金融保险品牌，其“品牌形象与声誉”如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q6:您认为当前您主要使用的金融保险品牌，其“理赔或售后服务”体验如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:基于您目前的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您主要使用的金融保险品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:如果一家金融保险公司的品牌形象受损（如负面新闻），这会多大程度上影响您继续使用其产品或服务？

Q9:如果您是求职者，在评估金融保险公司的雇主品牌时，最看重哪些方面？（可多选）

Q10:您认为金融保险行业哪类岗位目前最具吸引力/人才缺口最大？

Q11:您认为金融保险行业对年轻人才（如应届毕业生）的吸引力如何？（1分表示毫无吸引力，5分表示极具吸引力）

Q12:您通常通过哪些渠道获取金融保险行业的招聘信息？（若为求职者或HR请回答）

Q13:您认为一个优秀的金融保险雇主品牌，在招聘宣传时应突出哪些元素？（可多选）

Q14:对于金融保险公司利用社交媒体（如抖音、小红书）进行品牌宣传和招聘，您的看法是？

Q15:请用一个词或短语形容您心目中理想的金融保险品牌形象。

Q16:您认为“可持续发展”或“ESG（环境、社会、治理）”理念，会增强您对金融保险品牌的好感度吗？

Q17:您认为影响金融保险行业人才流动（跳槽）的主要因素有哪些？（可多选）

Q18:总体而言，您对金融保险行业的未来发展信心如何？（1分表示毫无信心，5分表示充满信心）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前的最高学历是？

Q21:您目前所在的城市级别是？