金融保险产品功能需求与价格敏感度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品功能需求与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您对保险产品的功能偏好及对价格的敏感程度，您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，提供更符合您需求的服务。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否已经购买了商业保险产品？

是，已购买

否，尚未购买

Q2:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行渠道

互联网保险平台（如支付宝、微信等）

亲友推荐

社交媒体/短视频平台

其他

Q3:在考虑购买保险产品时，您最看重以下哪个因素？

保障范围与条款

产品价格/保费

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性

产品的灵活性（如可中途调整）

Q4:请对以下保险产品功能的重视程度进行评分（1分为完全不重要，5分为非常重要）： “疾病确诊后快速赔付”功能

分数

标签

Q5:请对以下保险产品功能的重视程度进行评分（1分为完全不重要，5分为非常重要）： “保障期内保费豁免”功能

分数

标签

Q6:请对以下保险产品功能的重视程度进行评分（1分为完全不重要，5分为非常重要）： “提供健康管理服务（如在线问诊、体检预约）”功能

分数

标签

Q7:请对以下保险产品功能的重视程度进行评分（1分为完全不重要，5分为非常重要）： “提供绿色就医通道”功能

分数

标签

Q8:对于一款包含上述多种增值服务的保险产品，如果其年保费比基础版高出10%，您的购买意愿是？

非常愿意购买

比较愿意购买

一般，需要考虑

不太愿意购买

完全不愿意购买

Q9:如果保费高出20%呢？您的购买意愿是？

非常愿意购买

比较愿意购买

一般，需要考虑

不太愿意购买

完全不愿意购买

Q10:您更倾向于哪种保费支付方式？

一次性趸交

按年支付

按月支付

根据产品灵活选择，无特别偏好

Q11:假设有两款保障范围相似的重疾险产品，A产品价格低但理赔流程相对复杂，B产品价格高10%但承诺“闪赔”（如3个工作日内赔付）。您会更倾向于选择？

产品A（价格低）

产品B（理赔快）

不确定，需要更多信息

Q12:您认为目前市场上保险产品的价格普遍如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，但可以接受

价格合理

比较便宜

非常便宜

Q13:当您看到一款保险产品有折扣或优惠活动时（如首年保费打折），这会多大程度影响您的购买决策？

影响很大，可能会直接促成购买

有一定影响，会优先考虑

影响一般，会结合产品本身判断

影响很小，主要看产品是否合适

完全没有影响

Q14:在购买决策的最后阶段，哪些因素可能导致您放弃购买？（可多选）

最终计算出的总费用超出预算

发现条款中有不明确的免责部分

购买流程过于繁琐

对线上支付的安全性存疑

临时改变了主意

其他

Q15:总的来说，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您购买过的（或正在考虑的）保险产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的个人税后年收入大致属于以下哪个区间？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不便透露

Q18:对于未来保险产品的功能创新或定价策略，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

金融保险产品功能需求与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供金融保险产品功能需求与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您洞察用户功能偏好、分析价格接受区间、评估购买决策因素，适合保险公司、市场研究机构和产品经理进行精准的产品优化与市场定位。

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