金融保险服务体验与价格敏感度调查

Q1:您目前是否持有任何金融保险产品（如寿险、健康险、车险、理财险等）？

Q2:您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）

Q3:总体而言，您对当前所持有的金融保险服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:在选择金融保险产品时，您最优先考虑的三个因素是？请选择最重要的一项。

Q5:您认为当前市场上同类金融保险产品的价格普遍如何？

Q6:如果一款保险产品在保障范围不变的情况下降价10%，您的购买意愿会如何变化？

Q7:相反，如果一款保险产品涨价10%但提供额外的增值服务（如健康管理），您的购买意愿会如何变化？

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的主要金融保险服务商？（0分绝无可能，10分极有可能）

Q9:您认为一个理想的金融保险服务，应在哪些方面进行改进以提升您的体验？（可多选）

Q10:您能接受的为获取更优质服务（如专属顾问、快速理赔）而支付的溢价幅度大约是？

Q11:您最近一次考虑购买或续保金融保险产品时，是否因为价格原因而犹豫或放弃？

Q12:请描述一次您认为“物有所值”或“性价比极高”的金融保险服务购买或使用经历。

Q13:您对基于使用行为定价的保险（如根据驾驶习惯定价的车险）持何种态度？

Q14:您希望通过哪些方式获得保费优惠或奖励？（可多选）

Q15:您认为金融保险服务提供商的定价透明度如何？（1分非常不透明，5分非常透明）

Q16:您个人或家庭的年收入大致属于以下哪个区间？

Q17:您的年龄是？

Q18:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

Q19:对于金融保险服务的定价或体验，您还有哪些其他意见或建议？