金融保险内容偏好与满意度调查

金融保险内容偏好与满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于金融保险内容偏好的调研，旨在了解您对不同类型金融保险信息的关注度、满意度及未来期望。您的宝贵意见将帮助我们优化内容服务，为您提供更贴合需求的信息。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前购买过或持有以下哪些类型的保险产品？（可多选）

人寿保险（含寿险、年金等）

健康保险（含医疗、重疾等）

财产保险（含车险、家财险等）

意外伤害保险

投资连结保险/万能险

其他（请说明）

目前未持有任何保险产品

Q2:您通常通过哪些渠道获取金融保险相关的信息或知识？（最多选择3项）

保险公司官方网站/APP

银行客户经理/理财经理

独立的保险代理人/经纪人

社交媒体（如微信、微博、抖音）

财经类网站/APP（如东方财富、雪球）

亲友推荐

线下讲座/沙龙

电视/广播/报纸等传统媒体

其他

Q3:在评估一个保险产品时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

产品保障范围与条款

保费价格与性价比

保险公司的品牌与信誉

代理人/经纪人的专业性与服务

亲友的推荐与评价

理赔服务的便捷性与口碑

Q4:请对您目前接触到的金融保险相关内容的【专业性】（如条款解读、风险分析等）进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

分数

标签

Q5:请对您目前接触到的金融保险相关内容的【易懂性】（如语言通俗、案例清晰等）进行评分（1分表示非常难懂，5分表示非常易懂）

分数

标签

Q6:您最希望看到哪些类型的金融保险内容？（最多选择3项）

新产品解读与对比

投保、理赔全流程指南

常见条款/陷阱深度解析

家庭不同阶段保险配置方案

行业动态与政策解读

真实理赔案例分享

保险与投资、理财的综合规划

其他

Q7:您更偏好以下哪种内容呈现形式？

图文并茂的长篇文章/深度报告

短视频（如1-3分钟解说）

信息图/图表

直播互动/在线问答

音频/播客

纯文字问答/帖子

Q8:总体而言，您有多大可能性向身边的朋友或家人推荐您目前主要获取信息的这个/这些金融保险内容渠道？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为当前金融保险内容存在哪些主要问题？（最多选择3项）

广告营销性质过强，可信度低

内容过于复杂，难以理解

信息更新不及时，滞后于市场

同质化严重，缺乏深度见解

片面强调收益，弱化风险提示

来源混杂，难以辨别真伪

其他

Q10:您是否愿意为高质量的、定制化的金融保险知识付费（如付费课程、咨询报告等）？

是，愿意付费

否，更愿意获取免费内容

视内容质量和价格而定

Q11:如果愿意付费，您能接受的单次或年度费用大致范围是多少？（如：100元以下/年，500-1000元/次课程等）

填空1

Q12:您希望内容提供方（如保险公司、平台、自媒体）未来在哪些方面做出改进？

提升内容专业深度与客观性

增强内容的趣味性与互动性

提供更多个性化推荐与服务

建立更透明的用户反馈与评价机制

加强用户教育与风险提示

其他

Q13:请对您当前主要使用的金融保险信息渠道的【整体满意度】进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:对于金融保险内容的创作与传播，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的个人税后年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50-100万元

100万元以上

不便透露

相关推荐