金融保险内容偏好与价格敏感度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于金融保险内容偏好与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您对金融保险相关信息的关注点以及对产品价格的接受程度。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,帮助我们优化产品与服务。感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的个人月均可支配收入(扣除必要生活开支后)大致在哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q3:您是否已购买过任何商业保险产品?

是,已购买
否,从未购买

Q4:您主要通过哪些渠道了解金融保险信息?(可多选)

保险公司官网/APP
社交媒体(如微信、微博、抖音)
财经新闻网站/APP
亲友推荐
银行/证券客户经理
线下讲座/活动
其他

Q5:您最关注以下哪几类金融保险内容?(可多选)

产品介绍与对比(如重疾险、年金险)
理赔流程与案例
家庭财务规划知识
投资理财与资产配置
健康管理与医疗资讯
行业政策与法规解读
其他

Q6:您认为哪种形式的内容(如文章、视频、直播等)对您理解保险产品最有帮助?

图文长文/深度文章
短视频(1-3分钟)
中长视频(5-15分钟)
线上直播/讲座
信息图/图表
都可以,内容质量更重要

Q7:在考虑购买保险时,您对“品牌知名度与公司实力”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q8:在考虑购买保险时,您对“产品条款清晰易懂”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q9:在考虑购买保险时,您对“代理人/顾问的专业性与服务态度”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q10:假设您需要购买一份年缴保费约5000元的重疾险,当您发现心仪产品比市场同类产品贵10%时,您有多大可能仍然选择购买它?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表非常可能)

选项1

Q11:对于一款保障责任相似的保险产品,如果A公司产品价格低5%但品牌较小,B公司产品价格高5%但品牌知名,您更倾向于选择?

A公司(价格更低)
B公司(品牌更知名)
视具体情况而定,难以抉择

Q12:如果一款保险产品提供“按月缴费”比“按年缴费”总费用略高(例如年化费率多出2%),您会如何选择?

选择按月缴费,缓解现金流压力
选择按年缴费,节省总费用
看具体金额和产品决定

Q13:在什么情况下,您愿意为保险产品支付更高的价格?(可多选)

保障范围更全面,免责条款更少
提供独家增值服务(如高端医疗绿通、健康管理)
理赔流程更快捷、更人性化
公司财务稳健,长期信誉好
代理人服务非常专业贴心
产品设计灵活,可个性化定制
其他

Q14:您如何看待“保费垫付”或“保费豁免”这类附加功能?

非常重要,会优先考虑含有此功能的产品
比较重要,是加分项但不是决定因素
一般,不太关注
不了解此功能

Q15:当您在比较两款保险产品时,除了价格和保障内容,您最看重或最想了解的其他信息是什么?(例如:公司投诉率、投资收益率演示等)

填空1

Q16:您是否愿意为获取更深度、更专业的保险规划建议(如1对1咨询)支付一定的咨询服务费?

愿意,专业建议有价值
不愿意,希望免费获取
视费用金额和顾问水平而定

Q17:您认为当前保险产品在定价或费用方面,存在哪些让您困惑或不满的地方?(可多选)

价格不透明,难以横向比较
费用构成复杂,看不懂
“便宜没好货”心理,对低价产品不信任
附加费用(如管理费、初始费用)过高
长期缴费压力大
没有明显不满
其他

Q18:未来一年内,您是否有计划为自己或家人新增或调整保险保障?

有计划新增
有计划调整(如加保、减保、更换)
暂时没有计划
不确定

Q19:对于金融保险机构在内容传播和产品定价方面,您还有什么其他的意见或建议?

填空1
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介绍
本模板旨在提供金融保险内容偏好与价格敏感度的标准化调研解决方案。帮助您洞察用户关注渠道、评估价格接受度、分析产品决策因素,适合保险公司、市场研究机构和金融科技企业优化产品策略与营销内容。
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