金融保险推荐意愿员工满意度调查

亲爱的同事,您好!为深入了解您对公司产品、服务及工作环境的感受,特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您在公司担任的岗位是?

一线销售/客户经理
产品开发/精算
核保/理赔
运营/客服
市场/品牌
技术/数据
职能/管理支持
其他

Q2:您在本公司的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:整体而言,您对目前的工作满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:基于您对公司的全面了解,您有多大意愿向亲友推荐本公司的金融或保险产品?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q5:您认为公司产品的市场竞争力如何?

非常强
比较强
一般
比较弱
非常弱
不了解

Q6:您认为公司产品在哪些方面具有优势?(可多选)

产品性价比
保障范围/条款设计
品牌知名度
售后服务
理赔效率
数字化体验
其他

Q7:您是否清晰了解公司的产品线和最新政策?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q8:您对公司提供的产品知识培训及专业支持是否满意?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q9:您认为公司的工作氛围和团队协作情况如何?

非常融洽高效
比较融洽
一般
存在一些隔阂
氛围较差,协作困难

Q10:您认为目前的工作在哪些方面让您感到有成就感?(可多选)

帮助客户解决问题
完成业绩目标
个人能力提升
获得团队认可
参与创新项目
其他
几乎没有

Q11:您认为公司的薪酬福利制度在行业内是否有竞争力?

非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
完全没有竞争力

Q12:您希望公司在员工福利方面优先改善哪些?(可多选)

提高基本薪酬
优化绩效奖金
增加补充商业保险
改善休假制度
提供更多学习/培训机会
丰富员工活动
优化办公环境
其他

Q13:您对公司的职业发展通道和晋升机会是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您认为公司的企业文化(如价值观、使命)是否得到了有效践行?

完全践行
大部分践行
部分践行
很少践行
完全未践行
不清楚

Q15:您认为公司管理层的决策透明度和沟通有效性如何?(1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q16:您是否感受到公司对员工身心健康的关怀?

感受非常强烈
感受比较明显
感受一般
感受较少
完全没有感受

Q17:哪些因素会最直接影响您向他人推荐公司产品的意愿?(可多选)

对产品本身的信心
对公司品牌的信任
个人工作满意度
客户反馈与口碑
公司社会责任感
其他

Q18:与去年相比,您向他人推荐公司产品的意愿有何变化?

显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降
不适用

Q19:为了提升您向他人推荐公司产品的意愿,您认为公司最需要改进的一个方面是什么?

填空1

Q20:请分享一个您亲身经历或了解到的,最能体现公司产品或服务优势的具体案例或故事。(选填)

填空1

Q21:未来一年,您继续留在公司发展的可能性有多大?

非常可能
比较可能
不确定
不太可能
非常不可能

Q22:对于提升员工满意度和推荐意愿,您还有哪些其他建议或想法?

填空1
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金融保险推荐意愿员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供金融保险企业员工满意度与产品推荐意愿的调研方案。帮助您评估工作环境、分析产品信心、了解留任意向,适合企业人力资源和管理层提升员工敬业度与品牌忠诚度。
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