金融保险参与度调查问卷

金融保险参与度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于公众金融保险参与度的研究。本问卷旨在了解您对金融保险产品的认知、态度和行为。您的回答将为我们提供宝贵的研究数据，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者/个体经营者

退休人员

待业/其他

Q3:您个人年收入的大致范围是？

5万元以下

5-10万元

10-20万元

20-50万元

50万元以上

不便透露

Q4:您目前是否持有任何类型的保险产品（如医疗保险、人寿保险、车险、财产险等）？

是，我持有

否，我从未购买过

Q5:您目前持有或最关注以下哪些类型的保险产品？（可多选）

社会基本医疗保险/养老保险

商业医疗保险（含重疾险）

商业人寿保险（含寿险、年金）

意外伤害保险

机动车辆保险

家庭财产保险

旅行保险

其他责任保险（如宠物险）

以上都没有

Q6:您购买的第一份商业保险是在什么时候？

从未购买过商业保险

1年以内

1-3年前

3-5年前

5-10年前

10年以上

Q7:您主要通过什么渠道了解或购买保险产品？

保险公司代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网保险平台（如支付宝、微信、保险公司官网/APP）

亲朋好友推荐

单位/公司统一购买

其他

Q8:您对当前市场上保险产品的信息透明度（如条款、费率、保障范围）满意程度如何？

分数

标签

Q9:您认为阻碍您购买更多或更合适保险产品的主要因素是什么？

产品复杂，难以理解

价格过高，负担不起

对保险公司/销售人员不信任

认为自己风险低，不需要

理赔流程复杂，担心理赔难

已有基本保障，认为足够

其他

Q10:如果以0-10分来衡量，您向亲友推荐您所持有的保险产品或保险公司的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为理想的保险服务应包含哪些方面？（可多选）

清晰易懂的产品条款

便捷的线上投保与核保流程

个性化的产品推荐与方案定制

快速、透明的理赔服务

持续的客户服务与保单管理

附加的健康管理/生活服务

其他

Q12:您是否了解或关注过“养老目标基金”、“个人养老金账户”等长期金融/养老规划产品？

非常了解并已参与

有一定了解，正在考虑

听说过，但不太了解

完全不了解

Q13:您是否使用过手机银行、证券APP或理财平台进行过基金、股票等投资？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q14:当您有闲置资金时，您更倾向于哪种理财方式？

银行存款/货币基金等低风险产品

债券、保险等稳健型产品

股票、混合基金等中高风险产品

房产、黄金等实物资产

暂无具体规划

Q15:您认为金融知识普及教育对您的保险购买决策重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q16:未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或调整保险保障？

是，已有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q17:对于金融机构（银行、保险公司等）如何更好地服务像您这样的客户，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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