金融保险个人信息保护意识满意度调查

Q1:您是否了解金融机构和保险公司在处理您个人信息时需遵循《个人信息保护法》等相关法律法规？

Q2:在过去一年中，您是否收到过金融机构或保险公司发送的关于个人信息保护政策的更新通知？

Q3:您认为您所使用的金融/保险机构在收集您的个人信息时，是否做到了清晰告知收集目的和范围？

Q4:当您发现金融/保险机构需要您提供与业务无关的个人信息时，您通常会如何处理？

Q5:您对金融/保险机构在您办理业务时，通过人脸识别、指纹等生物识别技术验证身份的做法，持何种态度？

Q6:您认为金融/保险机构可能通过哪些途径泄露您的个人信息？（可多选）

Q7:您是否曾因担心个人信息安全问题，而放弃或暂缓使用某项金融/保险服务？

Q8:请为您主要的金融/保险服务提供商在“保护您的个人信息不被泄露”方面的表现打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:当您需要查询、更正或删除您在金融/保险机构留存的个人信息时，您认为相关流程是否便捷？

Q10:您是否曾主动向金融/保险机构申请过删除已不再需要的个人信息？

Q11:您认为金融/保险机构在向关联公司或第三方共享您的个人信息前，是否充分征得了您的同意？

Q12:您希望通过哪些方式，更深入地了解金融/保险机构的个人信息保护政策与实践？（可多选）

Q13:如果发生个人信息泄露事件，您对金融/保险机构后续的响应速度和处理结果的信任度如何？

Q14:基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您认为在个人信息保护方面做得最好的金融/保险机构？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:您认为金融/保险行业在个人信息保护方面的整体水平，与三年前相比有何变化？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您使用金融/保险服务的频率如何？

Q18:对于金融/保险机构如何进一步加强个人信息保护，您还有哪些具体的建议或期望？