金融保险行业数据安全认知与员工满意度调查

尊敬的同事，您好！本问卷旨在了解您对金融保险行业数据安全的认知水平，以及对公司相关制度与工作环境的满意度。您的反馈至关重要，将帮助我们持续优化数据安全策略与员工体验。问卷匿名填写，信息严格保密，请根据您的实际情况作答。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的部门是？

信息技术/数据管理

风控/合规/法务

业务/销售/客服

运营/行政/财务

其他

Q2:您在公司的累计工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为金融保险行业的数据安全风险主要来源于？

外部网络攻击与黑客入侵

内部人员操作失误或违规

第三方合作机构的数据泄露

系统本身的技术漏洞

以上均是

Q4:您对《中华人民共和国数据安全法》和《中华人民共和国个人信息保护法》的了解程度如何？

非常了解，能清晰阐述核心条款

比较了解，知道主要内容和要求

一般了解，知道一些基本概念

不太了解

完全不了解

Q5:公司是否为您提供过系统性的数据安全与隐私保护培训？

是，定期且内容详实

是，但频率较低或内容较基础

入职时有过简单培训

从未提供过

不确定

Q6:请评价您对当前工作中使用的核心业务系统（如保单、客户管理、财务等系统）的安全防护水平的满意度。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您在日常工作中，主要通过哪些方式接触到客户敏感数据？（可多选）

客户信息系统/CRM

邮件/即时通讯工具

纸质文件/打印件

数据分析/报表平台

移动办公设备（如笔记本电脑、U盘）

不直接接触

Q8:在处理敏感数据（如客户身份证号、银行账户、保单详情）时，您是否会感到有明确的制度和流程指引？

是，非常清晰且易于遵循

有制度，但流程较为复杂或模糊

制度存在，但执行不严格

不清楚相关制度

没有相关制度

Q9:当您发现潜在的数据安全风险或违规行为时，您知道应通过何种渠道进行报告吗？

非常清楚，有明确的内部举报/报告流程

大致知道，但不清楚具体细节

不确定

完全不知道

Q10:您有多大意愿向朋友或同行推荐公司的数据安全文化与工作环境？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q11:您认为公司管理层对数据安全工作的重视程度如何？

非常重视，是战略级优先事项

比较重视，有资源投入

一般，仅满足合规要求

不太重视

完全不重视

Q12:您认为公司在数据安全方面，哪些措施最需要加强？（可多选）

加强员工安全意识培训的频率与深度

升级技术防护手段（如加密、防泄漏）

简化并优化数据安全操作流程

加大对违规行为的监督与处罚力度

增加数据安全专职人员或团队

改善跨部门数据共享的安全机制

Q13:总体而言，您对公司在保护客户及员工数据隐私方面的努力感到满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为当前的工作压力是否影响了您对数据安全规范的严格遵守？

是，压力大时容易疏忽或简化流程

有一定影响，但会尽力遵守

基本没有影响，安全规范是底线

不确定

Q15:您最希望公司提供哪些方面的支持，以帮助您更好地履行数据安全职责？（可多选）

更便捷、智能化的安全工具

更频繁、更具针对性的实战演练

更清晰、简明的操作指南/手册

更畅通的安全问题咨询与反馈渠道

将数据安全表现纳入绩效考核的正向激励

其他

Q16:与同行业其他公司相比，您认为本公司的数据安全水平处于什么位置？

明显领先

略好一些

大致相当

略有不足

明显落后

不了解

Q17:对于提升全公司的数据安全认知水平与员工满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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