金融保险购物渠道偏好产品调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的职业状态是？

Q3:您目前是否持有任何商业保险产品（如寿险、健康险、车险、财产险等）？

Q4:您通常通过哪些渠道了解金融保险产品信息？（可多选）

Q5:在您看来，获取保险信息最可信赖的渠道是哪一个？

Q6:促使您最终决定购买某款保险产品的关键因素有哪些？（可多选）

Q7:您更倾向于通过哪种主要渠道完成保险产品的最终购买？

Q8:对于“线上自助购买保险”这种方式，您对其整体流程（从了解产品到支付完成）的便捷性满意度如何？

Q9:您认为线上自助购买保险时，哪些环节最需要改进或提供更多支持？（可多选）

Q10:对于“通过保险代理人/经纪人购买”这种方式，您对其提供的专业咨询与服务的满意度如何？

Q11:您认为线下代理人渠道最吸引您的优势是什么？（可多选）

Q12:您是否使用过银行渠道（理财经理推荐）购买过保险产品？

Q13:基于您过往的所有体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个保险购买渠道？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q14:未来一年，您计划新增或调整保险保障的可能性有多大？

Q15:如果有一款理想的“保险购物平台”，您最希望它具备哪些功能或服务？（可多选）

Q16:在购买决策过程中，您认为自己更偏向于哪种类型的消费者？

Q17:对于当前市场上保险产品的购买渠道与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您个人或家庭的年收入大致范围是？

Q19:您目前持有的最主要的人身险类型是？（若未持有请跳过）

Q20:您最近一次购买保险是在多久以前？

Q21:总体而言，您对目前自己所有保险产品的购买体验（包括渠道、服务、产品匹配度等）满意吗？

Q22:请留下您对本次调研的任何其他评论。