金融保险社交分享与消费行为调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于金融保险类产品在社交网络中的分享行为以及相关消费习惯的调研。您的宝贵意见将对行业发展提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。预计完成时间约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前是否持有任何商业保险产品（如寿险、健康险、车险、财产险等）？

是，持有多份

是，持有1-2份

否，但计划购买

否，且暂无计划

Q3:您主要通过哪些渠道了解或接触金融保险产品信息？（可多选）

社交媒体（微信/微博/抖音/小红书等）

保险公司官方网站/APP

保险代理人/经纪人

银行网点/理财经理

亲友同事推荐

搜索引擎广告

其他

Q4:在社交媒体上，您看到关于保险、理财等金融类内容的频率是？

非常频繁，几乎每天都能刷到

比较频繁，每周几次

偶尔，每月几次

很少，几乎没看到过

Q5:您是否曾在社交媒体（如朋友圈、微博等）上主动分享或转发过与金融保险相关的内容（如产品介绍、理财知识、理赔案例等）？

经常分享

偶尔分享

很少分享

从未分享过

Q6:如果您曾分享过，您分享的主要动机是什么？（可多选）

觉得内容有价值，希望帮助亲友

记录自己的购买或理赔经历

参与活动（如转发抽奖）

展示自己的理财观念或生活状态

纯粹觉得有趣

其他

Q7:如果您从未分享过，主要原因是什么？（可多选）

认为金融信息涉及隐私，不宜公开

对分享的内容真实性或专业性存疑

觉得此类内容枯燥，不吸引人

担心被朋友认为是广告或推销

没有遇到值得分享的内容

其他

Q8:当您在社交媒体上看到亲友分享的金融保险产品推荐时，您的信任度如何？

非常信任，会认真考虑

比较信任，会作为参考信息之一

一般，持中立态度

不太信任，会保持警惕

完全不信任

Q9:社交媒体上的金融保险内容（如博主测评、用户晒单）对您的购买决策影响有多大？

影响很大，是主要决策依据之一

有一定影响，会纳入考虑

影响较小，仅作初步了解

几乎没有影响

会让我产生反感，起到反作用

Q10:您最近一次购买金融或保险产品，决策过程耗时大约多久？

一周以内

1周到1个月

1到3个月

3个月以上

尚未购买过

Q11:在购买金融保险产品时，您最看重哪些因素？（最多选择3项）

产品收益率/保障范围

公司品牌与信誉

价格/保费

销售人员的专业性与服务

线上购买的便捷性

亲友的推荐与口碑

合同条款的清晰易懂

售后服务与理赔便捷度

Q12:您更倾向于通过哪种方式购买保险等金融产品？

完全线上自助购买

线上咨询后购买

线下与代理人面对面沟通后购买

通过银行等第三方渠道购买

尚无明确倾向

Q13:您是否愿意为获得更专业的金融保险规划服务而支付额外的咨询费？

非常愿意

比较愿意，视费用而定

不太愿意，希望免费

完全不愿意

Q14:请对当前金融保险行业在社交媒体上的内容质量进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q15:您认为金融机构或保险品牌在社交媒体上应该如何与用户互动，才能提供更好的价值，而不是让人反感？

填空1

Q16:您未来一年内是否有计划增加或调整您的金融保险配置？

是，有明确计划

可能会，视情况而定

暂时没有计划

不确定

Q17:您希望未来在社交媒体上看到更多哪类金融保险相关内容？（可多选）

通俗易懂的产品对比与测评

真实用户的投保/理赔经验分享

实用的理财/防风险知识科普

行业专家或博主的深度分析

有趣的金融保险话题互动

品牌公益活动或社会责任内容

其他

Q18:您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

金融保险社交分享与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供金融保险产品社交分享与消费行为研究的标准化调研工具。帮助您洞察用户分享动机、评估社交媒体影响力、分析购买决策因素，适合金融机构、保险公司和市场研究机构开展精准的用户行为分析与营销策略制定。

标签

关于

2周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

金融保险社交分享与消费行为调研问卷

相关推荐