金融保险社交分享行为需求调研问卷

金融保险社交分享行为需求调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品社交分享行为与需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，请放心作答。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前是否持有任何金融保险产品？（如寿险、健康险、车险、理财险等）

是，持有多种

是，持有1-2种

否，但计划购买

否，暂无计划

Q3:您通常通过哪些渠道了解金融保险产品信息？（可多选）

保险公司官网/APP

社交媒体（微信、微博、抖音等）

亲友/同事推荐

保险代理人/经纪人

银行/金融机构

财经新闻网站/APP

线下广告/活动

Q4:在社交媒体上，您是否曾看到过他人分享与金融保险相关的内容？

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q5:如果您看到过，通常是哪些类型的内容？（可多选）

产品推荐/优惠信息

理赔经历/服务体验分享

保险知识科普

行业动态/政策解读

个人理财规划心得

其他

Q6:您是否曾在社交媒体上主动分享或讨论过金融保险相关的内容？

经常分享/讨论

偶尔分享/讨论

很少，仅限私下聊天

从未分享/讨论过

Q7:如果您有过分享行为，主要动机是什么？（可多选）

分享好的产品或服务体验

帮助亲友了解信息、避坑

参与活动获取奖励（如优惠券）

展示自己的专业见解或知识

记录个人重要的财务决策

其他

Q8:哪些因素会促使您更愿意在社交媒体分享金融保险内容？（可多选）

产品/服务本身非常优质，远超预期

分享能获得实质奖励（红包、积分、折扣）

内容设计有趣、易懂，易于传播

分享行为能帮助到有需要的人

保险公司/平台的品牌信誉好

分享过程简单、便捷，一键操作

Q9:您对在社交媒体分享金融保险内容的主要顾虑是什么？（可多选）

涉及个人隐私和财务信息

担心被误解为广告推销，影响社交关系

内容专业性太强，怕说错

担心分享后带来不必要的咨询或麻烦

觉得这类话题比较敏感或枯燥

没有特别的顾虑

Q10:您更倾向于分享哪种形式的金融保险内容？

简洁的图文海报/信息图

短视频/小剧场

长文章/深度分析

互动问答/测试

直播讲解

没有特别偏好

Q11:如果一家保险公司提供便捷、安全的“一键分享”功能，并附有小额奖励，您有多大可能使用它？（1分为非常不可能，5分为非常可能）

分数

标签

Q12:您认为金融保险内容的分享，对您的购买决策有多大影响？

影响很大，是重要参考

有一定影响，会纳入考虑

影响很小，主要看官方信息

完全没有影响

Q13:您希望从他人分享的金融保险内容中获得哪些信息？（可多选）

真实用户的体验与口碑

产品的核心优势与不足

具体的价格与性价比

清晰的投保/理赔流程

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