金融保险社交分享行为竞品调研问卷

Q1:您目前是否购买或持有任何金融保险产品（如寿险、健康险、车险、理财险等）？

Q2:您通常通过什么主要渠道了解金融保险产品信息？

Q3:在社交媒体上，您会关注哪些与金融保险相关的内容？（可多选）

Q4:您是否曾在社交媒体上（如朋友圈、微博、群聊等）主动分享或讨论过金融保险相关的内容？

Q5:如果您分享过，主要分享的是哪些类型的内容？（可多选）

Q6:促使您在社交媒体上分享金融保险内容的主要动机是什么？

Q7:在社交媒体上看到他人分享金融保险内容时，您通常的态度是？

Q8:您认为一个吸引您点击或参与的金融保险类社交媒体内容，应具备哪些特点？（可多选）

Q9:以下哪种社交媒体互动形式，您更愿意参与？

Q10:如果保险公司在社交媒体上提供专业的在线咨询服务（如1对1问答、社群答疑），您对此的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

Q11:您是否关注过保险公司的官方社交媒体账号（如微信公众号、抖音号、小红书账号等）？

Q12:您认为当前保险公司在社交媒体运营上存在哪些不足？（可多选）

Q13:您更倾向于信任由谁在社交媒体上发布的金融保险相关内容？

Q14:总体上，您有多大意愿向您的朋友或家人推荐您在社交媒体上看到的、觉得不错的金融保险产品/服务？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q15:对于金融保险机构如何更好地利用社交媒体进行用户沟通和服务，您有什么具体的建议或期望？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您的最高教育程度是？

Q18:您目前的个人月收入大致范围是？