金融保险信息获取渠道品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于金融保险信息获取渠道与品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您获取相关信息的习惯以及对主要品牌的印象。您的真实反馈对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:请问您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

待业/其他

Q3:您通常通过哪些渠道主动获取金融或保险类信息？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

财经类新闻网站/App（如新浪财经、东方财富）

社交媒体（如微信公众号、微博、抖音）

保险公司/银行官方网站或App

亲友/同事推荐

线下理财顾问/保险代理人

电视/广播节目

报刊/杂志

金融知识社区/论坛（如知乎、雪球）

短视频平台（如抖音、快手）的知识博主

Q4:在上述渠道中，您最信赖哪一个作为金融保险信息的来源？

搜索引擎（如百度、谷歌）

财经类新闻网站/App（如新浪财经、东方财富）

社交媒体（如微信公众号、微博、抖音）

保险公司/银行官方网站或App

亲友/同事推荐

线下理财顾问/保险代理人

电视/广播节目

报刊/杂志

金融知识社区/论坛（如知乎、雪球）

短视频平台（如抖音、快手）的知识博主

Q5:总体而言，您认为当前从各类渠道获取的金融保险信息的可信度如何？（1分为非常不可信，5分为非常可信）

分数

标签

Q6:当您考虑购买保险或理财产品时，通常会在决策前搜集多久的信息？

几乎不搜集，直接咨询专业人士

1天以内

1-7天

1-4周

1个月以上

Q7:您关注过或听说过以下哪些保险公司的品牌？（可多选）

中国人寿

中国平安

太平洋保险

中国人保

泰康保险

友邦保险

新华保险

太平人寿

其他（请在下题注明）

Q8:除了上题列出的品牌，您还知道或关注哪些保险公司？

填空1

Q9:在您印象中，以下哪个保险公司的品牌形象最为突出？

中国人寿

中国平安

太平洋保险

中国人保

泰康保险

友邦保险

新华保险

太平人寿

都不突出/说不清

Q10:提到“中国平安”，您最先联想到的是哪些关键词或印象？（可多选）

综合金融

科技感强

广告多/知名度高

车险

服务好

产品复杂

大公司/可靠

价格贵

没有特别印象

Q11:提到“中国人寿”，您最先联想到的是哪些关键词或印象？（可多选）

国有背景/央企

历史悠久

网点多

寿险/养老保险

传统/稳重

广告代言人

大公司/可靠

服务响应慢

没有特别印象

Q12:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐“中国平安”的保险产品或服务？

选项1

Q13:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐“中国人寿”的保险产品或服务？

选项1

Q14:您认为保险公司在社交媒体（如抖音、微信公众号）上进行品牌宣传和知识科普有效吗？

非常有效，是我了解信息的重要方式

比较有效，偶尔会看看

效果一般，不太关注

基本无效，不会通过这些渠道了解

不清楚

Q15:您认为一个理想的金融保险信息平台或渠道，最应具备哪些特点？（可多选）

信息全面、更新及时

内容专业、准确权威

解读通俗易懂、贴近用户

用户评价真实可参考

能提供个性化产品推荐

有专业顾问在线答疑

界面简洁、使用方便

完全客观中立，无商业推广

Q16:您是否曾因为看到某条金融保险相关的广告或内容，而产生进一步了解或购买的意向？

经常有

偶尔有

很少有

从来没有

Q17:您对当前自身获取和理解金融保险信息的能力评价如何？（1分为非常不足，5分为非常充足）

分数

标签

Q18:对于金融保险机构如何更好地通过信息渠道与消费者沟通，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q19:您未来一年内是否有购买新的保险产品或理财产品的计划？

是，已有明确计划

正在考虑，但尚未决定

暂时没有计划

完全没有计划

金融保险信息获取渠道品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供金融保险行业消费者信息获取与品牌认知的标准化调研方案。帮助您洞察信息渠道偏好、评估品牌影响力、分析消费者决策行为，适合金融保险机构、市场研究公司和咨询机构开展精准的市场分析与品牌策略制定。

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