金融保险居住环境满意度市场调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品与居住环境满意度的市场调研，旨在了解您的需求和看法。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更优质的产品。本次问卷预计耗时约10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前居住的房产性质是？

自有房产

租赁房产

单位/公司宿舍

与家人同住（非自有）

其他

Q2:您目前居住的社区类型是？

普通商品房小区

高档公寓/住宅区

老旧小区

别墅区

保障性住房小区

其他

Q3:请对您当前居住小区的整体环境（如绿化、卫生、公共设施）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q4:您认为当前居住环境在哪些方面存在安全隐患？（可多选）

消防安全

治安管理

电梯/楼道安全

房屋结构安全

水电燃气安全

宠物管理

无安全隐患

Q5:您是否为自己名下的房产购买了财产保险（如家财险）？

是，已购买

否，但计划购买

否，暂无计划

不了解此类保险

Q6:如果您购买了家财险，您主要看重其哪些保障内容？（可多选）

火灾、爆炸

水暖管爆裂

盗抢

家用电器安全

高空坠物责任

第三方责任

其他

Q7:您是否为自己或家人购买了与居住安全相关的人身保险（如意外险）？

是，已购买

否，但计划购买

否，暂无计划

Q8:您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网保险平台

亲友推荐

其他

Q9:请对您目前持有的保险产品的服务体验（如理赔便捷性、客服响应）进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q10:您认为理想的社区应提供哪些与金融/保险相关的便民服务？

社区金融知识讲座

保险产品咨询点

便捷的线上理赔协助

与物业合作的财产保障计划

不需要此类服务

Q11:在考虑改善居住环境（如装修、换房）时，您会关注哪些金融支持？（可多选）

银行贷款利率

装修分期付款

以房养老保险

房屋置换相关税费优惠

暂无关注

Q12:如果有一款“社区综合保障计划”，整合财产、意外及社区服务，您是否有兴趣了解？

非常有兴趣

比较有兴趣

一般

不太有兴趣

完全没兴趣

Q13:基于您目前的居住和保险体验，您有多大可能向亲友推荐您所在的社区或您使用的保险服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:对于将金融保险服务与社区生活更深度结合，您有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

Q17:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

单身

新婚无子女

有未成年子女

子女已成年

退休

Q18:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

金融保险居住环境满意度市场调研

介绍

本模板旨在收集居民对居住环境与保险产品的综合意见。帮助您评估社区安全、了解家财险偏好、分析服务需求，适合保险公司与物业公司制定精准的社区保障方案。

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