金融保险居住环境满意度活动效果评估问卷

金融保险居住环境满意度活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于金融保险服务与居住环境满意度的综合评估调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务、改善活动效果。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您是否参与了近期由我们举办的“金融保险与居住环境”主题相关活动（如讲座、咨询会、社区宣传等）？

是，我参与了

否，我没有参与

Q2:您目前持有的主要金融保险产品类型是？（可多选）

人寿保险

健康/医疗保险

财产保险（如车险、家财险）

养老保险/年金

投资理财型保险

其他

暂无

Q3:请对您目前持有的金融保险产品的整体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您最看重金融保险产品的哪些方面？

保障范围与额度

保费价格与性价比

理赔服务的便捷性与速度

保险公司的品牌与信誉

销售人员/顾问的专业性

线上服务的便利性

其他

Q5:您当前的居住环境类型是？

自有商品房

租赁住房

单位/公司宿舍

其他

Q6:请对您当前居住环境的整体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:在您看来，哪些居住环境因素最可能与您的保险需求相关？（例如，房屋安全影响家财险）

社区治安与安全

房屋建筑质量与防灾能力

周边自然环境（如洪水、地震风险）

邻里关系与社区氛围

物业服务与管理水平

交通便利性与通勤安全

认为关联不大

Q8:基于您目前的了解，您有多大可能向亲友推荐我们的金融保险服务或相关活动？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q9:您通常通过哪些渠道了解金融保险信息？（可多选）

保险公司官方渠道（APP、官网）

保险代理人/经纪人

银行网点

亲朋好友推荐

社交媒体（微信、微博等）

线下讲座/社区活动

电视、报纸等传统媒体

其他

Q10:您认为我们近期举办的“金融保险与居住环境”主题活动的组织与安排如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q11:通过参与活动或日常接触，您认为我们的服务在哪些方面对提升居住安全感有帮助？

提供了相关的风险知识科普

推荐了适配的家庭财产或人身保险

提供了便捷的线上理赔或服务通道

组织了社区安全相关的互动活动

暂时没有感受到明显帮助

未参与/不了解

Q12:对于如何更好地将金融保险服务与改善居民生活、居住环境相结合，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q13:未来，您是否有意愿参加更多此类将金融保险与生活品质、社区建设相结合的主题活动？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:为了方便我们进行人群分析，请选择您家庭的大致年收入范围。

20万元以下

20-50万元

50-100万元

100万元以上

不方便透露

相关推荐