金融保险健康管理意识福利满意度调查

您好!我们正在进行一项关于金融保险及健康管理意识的调查,旨在了解您对相关福利的认知与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的工作状态是?

在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/求职中
其他

Q3:您目前的个人年收入大致范围是?

5万元及以下
5-10万元
10-20万元
20-50万元
50万元以上
不便透露

Q4:您个人目前拥有哪些类型的商业保险?(可多选)

重大疾病保险
医疗保险(含百万医疗)
意外伤害保险
人寿保险(含定期寿险)
养老保险/年金保险
投资连结保险/万能险
财产保险(如车险、家财险)
以上均无

Q5:您主要通过什么渠道了解保险和健康管理信息?

保险公司/代理人推荐
银行/金融机构
互联网平台(APP、网站)
朋友/家人介绍
公司/单位统一安排
专业理财顾问
其他

Q6:您对自身未来健康风险的担忧程度如何?(1分表示完全不担忧,5分表示非常担忧)

分数
标签

Q7:您认为个人或家庭配置商业保险的主要目的是什么?

转移重大疾病/意外带来的财务风险
补充社会医疗保险的不足
进行长期储蓄或财富规划
作为家庭责任的保障(如赡养、抚养)
单位/公司要求或福利的一部分
尚未考虑或认为不需要

Q8:您所在单位/公司是否为您提供了补充医疗保险或健康管理相关的员工福利?

有,且覆盖范围较广,包含家属
有,仅覆盖员工本人
有,但覆盖范围有限
没有提供
不清楚

Q9:如果0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极有可能推荐”,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前拥有的主要保险产品或服务?

选项1

Q10:在健康管理方面,您希望保险公司或相关服务机构能提供哪些增值服务?(可多选)

年度体检套餐及报告解读
在线健康咨询/问诊
慢病管理(如高血压、糖尿病)指导
心理健康支持与咨询
健康生活方式(运动、营养)课程/活动
就医绿色通道/预约协助
健康数据追踪与分析(如连接智能穿戴设备)
其他

Q11:您认为目前市场上的保险产品在健康管理服务方面的结合做得如何?

非常好,服务与保障紧密结合
一般,有部分服务但实用性不强
较差,主要以销售保险为主,服务欠缺
不了解

Q12:总体而言,您对目前拥有的保险产品(如有多份,请以主要一份为准)的性价比满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:您购买保险产品时,最看重的三个因素是什么?(请选择最重要的一项)

保障范围与条款清晰度
保费价格与缴费方式
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷与高效
附加的健康管理或增值服务
代理人的专业性与服务态度

Q14:对于保险公司或雇主提供的健康管理福利,您最希望改进或增加哪方面的内容?

填空1

Q15:您是否使用过保险公司APP或在线平台进行保单管理、理赔申请或健康服务?

经常使用
偶尔使用
注册过但很少用
从未使用过
没有相关APP或平台

Q16:您对保险公司APP或在线平台的使用体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q17:您未来1-2年内,计划增加或调整哪些方面的保险保障?(可多选)

提高重大疾病保险保额
补充高端医疗保险
增加养老金储备
为家人(配偶、子女、父母)配置保险
增加意外伤害保障
目前没有调整计划
不确定

Q18:您认为金融知识(如保险、理财)对个人和家庭生活的重要性如何?

非常重要,是生活必备技能
比较重要,需要适当了解
一般,有需要时再了解即可
不太重要
完全不重要

Q19:在金融保险知识普及或健康管理教育方面,您有什么建议或希望获得哪些形式的信息?

填空1

Q20:您是否愿意为包含优质健康管理服务的保险产品支付略高的保费?

非常愿意,服务有价值
可以考虑,取决于服务的具体内容和质量
不太愿意,更看重基础保障和价格
完全不愿意
不确定
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金融保险健康管理意识福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供金融保险与健康管理福利的综合性调研解决方案。帮助您评估保险认知、分析健康管理需求、衡量服务满意度,适合保险公司、企业HR和金融机构优化产品设计与员工福利方案。
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