金融保险旅游出行偏好需求调研

金融保险旅游出行偏好需求调研

尊敬的参与者，您好！为了解您在金融保险与旅游出行方面的综合需求与偏好，特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们提供更贴合您需求的产品与服务。本问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。预计用时约8-10分钟。

Q1:您在过去一年中，个人或家庭旅游出行的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常选择哪些类型的旅游目的地？（可多选）

国内城市观光

国内自然风光（如山川、湖泊）

东南亚/日韩

欧美澳新

邮轮旅行

探险/户外运动（如登山、潜水）

其他

Q3:您通常通过何种方式预订旅游产品（如机票、酒店、行程）？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

航空公司/酒店官网

旅行社/线下门店

公司或团体统一安排

其他

Q4:在规划旅行时，您是否考虑或购买相关的旅行保险？

每次都会购买

大多数时候会购买

偶尔会购买

从未购买过

Q5:如果购买旅行保险，您最关注哪些保障内容？（可多选）

意外伤害及医疗保障

航班延误/取消

行李丢失/延误

个人责任（如损坏他人物品）

紧急医疗运送/送返

旅行变更/取消损失

其他

Q6:您认为理想的旅行保险产品，其保费（相对于旅行总花费）在什么范围内是您可接受的？

1%以下

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上，保障全面即可

Q7:您是否持有或了解过与旅行相关的信用卡或金融产品（如提供机场贵宾厅、旅行延误险的信用卡）？

持有并使用相关产品

了解但未持有

完全不了解

Q8:您希望通过金融或保险产品，在旅行中获得哪些增值服务或权益？（可多选）

高额旅行意外险

航班延误/取消自动理赔

全球紧急医疗援助

机场/高铁贵宾厅服务

酒店/租车优惠

旅行消费返现或积分

其他

Q9:在预订旅行时，您对分期付款或信用消费（如“先玩后付”）的态度是？

非常欢迎，会主动使用

可以接受，在合适的情况下使用

不太感兴趣，倾向于一次性付清

完全不考虑

Q10:如果有一款结合了旅行预订、消费支付和全面旅行保险的综合性金融产品，您的兴趣程度如何？

非常有兴趣，愿意详细了解

比较有兴趣，可能会考虑

一般，看具体条款和费用

不太有兴趣

Q11:请评估您对当前市场上旅行保险产品在“理赔便捷性”方面的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请评估您对当前市场上旅行保险产品在“保障范围全面性”方面的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您更倾向于通过哪种渠道了解或购买旅行相关的金融保险产品？

银行APP或网点

保险公司官网/APP

在线旅游平台（OTA）

旅行社

熟人推荐/社交媒体

其他

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的个人税前年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-40万元

40-60万元

60万元以上

Q16:对于未来“金融+保险+旅行”相结合的创新产品或服务，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

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