金融保险旅游出行偏好活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次关于“金融保险旅游出行”偏好与活动效果的评估调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化相关产品与服务。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。请根据您的真实情况填写。

Q1:在过去一年中,您是否有过购买旅游相关保险(如旅行意外险、航班延误险、行李丢失险等)的经历?

是,购买过
否,从未购买

Q2:您通常通过何种渠道了解或购买旅游保险产品?

保险公司官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
银行或信用卡中心推荐
旅行社/代理人
其他

Q3:在选择旅游保险时,您最关注哪些保障内容?(可多选)

意外伤害及医疗保障
航班/行程延误或取消
行李丢失或延误
个人财物损失/盗抢
紧急救援服务
个人责任(如损坏他人财物)
高风险运动保障
其他

Q4:请对您最近一次购买或接触的旅游保险产品的整体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您是否曾参与过由金融机构(如银行、保险公司)或旅游平台组织的,与旅游出行相关的营销或客户回馈活动(如积分兑换旅行产品、抽奖、专属优惠等)?

是,参与过
否,从未参与

Q6:您认为此类活动对您选择该机构的金融或保险产品有多大影响?

影响很大,是重要决策因素
有一定影响,会加分
影响很小,只是顺便参与
完全没有影响

Q7:您有多大可能向亲友推荐您曾使用过的某款旅游保险产品或参与过的相关活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q8:您更倾向于参与哪种形式的金融保险旅游出行活动?(可多选)

线上抽奖/秒杀
线下主题沙龙/讲座
积分兑换旅行产品或优惠券
与知名旅游品牌(如航空公司、酒店)的联名活动
基于消费的返现或折扣
定制化旅行路线/体验
其他

Q9:您认为当前市场上的旅游保险产品,其价格与保障的匹配度如何?

性价比很高,保障全面价格合理
性价比一般,价格偏高但保障尚可
性价比偏低,保障不足或价格过高
不太了解,无法评价

Q10:您对现有的旅游保险产品,有什么具体的改进建议或希望增加的保障项目?

填空1

Q11:未来一年内,您计划或预计的旅行频率是?

0次
1-2次
3-5次
5次以上

Q12:您未来计划出行的主要类型可能包括?(可多选)

国内城市观光
国内自然风光/户外探险
周边国家/地区短途游
欧美等长途跨国游
邮轮旅行
商务出差
探亲访友
其他

Q13:在规划旅行时,您通常会在哪个阶段考虑购买保险?

预订机票/酒店时同步购买
出行前一周内
出行前一天
很少提前规划,临时看情况
通常不购买

Q14:总体而言,您认为金融机构(银行/保险)与旅游出行场景的结合,对您的旅行体验提升有多大帮助?(1分表示毫无帮助,5分表示帮助很大)

分数
标签

Q15:如果金融机构推出一项结合了理财/保险产品和专属旅行权益(如VIP通道、高端酒店体验等)的综合服务,您最希望它包含哪些元素?

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q18:您目前的个人月收入(税前)大概属于以下哪个范围?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露

Q19:您目前所处的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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介绍
本模板旨在评估用户对旅游保险及相关金融产品的偏好与活动效果。帮助您了解购买渠道、分析保障需求、评估营销影响,适合金融机构和旅游平台优化产品组合与市场策略。
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