金融保险旅游出行偏好与可行性调研问卷

金融保险旅游出行偏好与可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于金融保险与旅游出行偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，开发更贴合您需求的产品与服务。本问卷预计耗时约8-10分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！

Q1:在过去的一年中，您是否有过国内或国际旅游经历？

是，有国内旅游经历

是，有国际旅游经历

是，两者都有

否，没有旅游经历

Q2:您通常通过哪种主要方式规划您的旅行？（单选）

完全自主规划（如自行预订机票酒店）

通过在线旅游平台（如携程、飞猪）

通过旅行社或旅行顾问

公司/团体统一安排

Q3:在规划旅行时，您最关注哪些方面的风险或不确定性？（可多选）

航班/交通延误或取消

突发疾病或意外伤害

行李丢失或损坏

行程变更（如酒店无法入住）

目的地安全局势（如自然灾害、政局不稳）

个人财务安全（如盗刷、现金丢失）

其他

Q4:您是否曾为某次旅行购买过专门的旅行保险？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买过

不确定是否购买过

Q5:如果您购买过旅行保险，主要驱动因素是什么？（可多选）

航空公司/旅行社/平台强制或捆绑销售

目的地或活动有特殊风险（如潜水、滑雪）

为了获得签证（如申根签证要求）

担心突发医疗费用高昂

担心行程取消造成的经济损失

亲友推荐或已成习惯

其他

Q6:如果您从未购买旅行保险，最主要的原因是什么？

认为风险很低，没有必要

对保险产品不了解，不知道如何选择

认为保费太贵，性价比不高

觉得理赔过程复杂麻烦

从未考虑过这个问题

Q7:请对您目前了解或接触过的旅行保险产品的“保障内容清晰度”进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）。

分数

标签

Q8:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买旅行保险？

在线旅游平台（预订机票酒店时附加）

保险公司官方网站或APP

银行（信用卡附赠或单独销售）

旅行社

保险经纪人或代理人

其他

Q9:您认为一个理想的旅行保险产品，最应包含哪些核心保障？（可多选）

高额境外医疗费用（含紧急救援）

旅行延误/取消的损失补偿

个人随身财物丢失/损坏

个人责任（如意外损坏他人财物）

意外伤害身故/伤残

信用卡盗刷保障

其他

Q10:对于一份覆盖7天亚洲旅行的综合保险，您认为多少保费是您可以接受的？

50元以下

51-100元

101-200元

201-300元

300元以上，视保障内容而定

Q11:您是否了解或使用过与“旅行消费”相关的金融服务（如旅游分期、旅游白条、旅行专属信用卡等）？

是，经常使用

是，了解但偶尔使用

听说过，但未使用过

完全不了解

Q12:未来，如果有一款结合了金融与保险的旅行产品（例如：分期付款旅行套餐中自动包含符合行程的保险），哪些功能或服务会吸引您？（可多选）

一站式解决支付、保障问题

根据旅行目的地和活动动态推荐保险

保费可分期支付或与旅行费用捆绑分期

积分/优惠券可抵扣保费

提供旅行前的安全资讯和预警服务

提供便捷的线上理赔通道

其他

Q13:您是否愿意授权保险公司在合规前提下，根据您的旅行历史数据，为您提供更个性化的保险产品推荐？

非常愿意

比较愿意

一般，持中立态度

不太愿意

非常不愿意

Q14:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐他们根据自身旅行需求购买专门的旅行保险？

选项1

Q15:对于未来“金融”与“保险”服务如何更好地融入您的“旅游出行”体验，您还有哪些具体的期待或建议？

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