金融保险行业环保意识与满意度调查问卷

金融保险行业环保意识与满意度调查问卷

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在了解您对金融保险行业环保实践的认知与满意度。所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否是金融保险行业的客户？

是，我购买了相关产品或服务

否，但我对此行业有一定了解

完全不了解

Q2:您认为金融保险机构在环境保护方面的社会责任重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q3:您是否了解过您所接触的金融保险机构的环保倡议或绿色产品（如绿色信贷、绿色保险）？

非常了解

了解一些

听说过但不了解

完全没听说过

Q4:请为您所接触的金融保险机构在环保信息公开透明度方面打分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q5:您通过哪些渠道了解到金融保险机构的环保信息？（可多选）

机构官方网站或报告

新闻媒体

社交媒体

线下网点宣传

朋友或同事介绍

从未关注过

Q6:您认为目前金融保险行业在推动环保方面的整体表现如何？

引领者，做得非常出色

积极跟进者，有不错的表现

一般，仍有很大提升空间

比较落后，行动不足

不了解

Q7:基于您目前的了解，您有多大意愿向他人推荐一家在环保方面表现突出的金融保险机构？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q8:您认为金融机构在哪些方面可以更好地践行环保？（可多选）

推出更多绿色金融产品

投资绿色低碳项目

自身运营节能减排（如无纸化办公、绿色建筑）

加强环保信息披露

开展环保公益宣传与教育

其他

Q9:如果一家金融保险机构有优秀的环保实践，会增强您对其的好感度或忠诚度吗？

会，这是重要的决策因素

会考虑，但不是主要因素

影响不大，更看重产品和服务本身

完全不影响

Q10:您是否愿意为支持环保的金融保险产品（如利率或保费可能略高）支付一定的“绿色溢价”？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:请为您所接触的金融保险机构的线上服务（如电子对账单、在线投保）对减少纸张使用的贡献度打分（1分贡献很小，5分贡献很大）

分数

标签

Q12:您希望金融保险机构在环保方面提供哪些客户互动或参与方式？（可多选）

积分兑换环保礼品或碳汇

参与线上环保知识问答或挑战

提供个人碳足迹计算工具

举办线下环保公益活动

其他

Q13:您认为监管机构在推动金融保险行业绿色转型中的作用如何？

作用关键，应加强引导和规范

作用一般，主要靠市场驱动

作用有限

不了解

Q14:您对金融保险机构未来在环保方面的发展，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前的职业领域是？

金融/保险业

其他商业/服务业

政府/公共事业

教育/科研

制造业

信息技术

学生

自由职业

其他

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