金融保险机构公益参与意愿与口碑调研

金融保险机构公益参与意愿与口碑调研

尊敬的受访者，您好！本问卷旨在了解公众对金融保险机构参与公益活动的看法与意愿，以及相关口碑评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解社会需求，推动企业社会责任实践。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前从事的行业是？

金融/保险业

信息技术/互联网

制造业

教育/科研

服务业

政府部门/事业单位

自由职业

学生

其他

Q3:您通常通过什么渠道了解金融保险机构的公益活动信息？（单选）

机构官方网站/APP

社交媒体（如微博、微信公众号）

新闻报道

朋友/家人推荐

线下活动/宣传物料

几乎不关注

Q4:您认为金融保险机构参与以下哪些领域的公益活动最为重要？（可多选）

教育助学

扶贫济困

环境保护

公共卫生/医疗健康

文化艺术

社区服务

灾难救助

其他

Q5:整体而言，您认为当前金融保险机构参与公益事业的积极性如何？（1分表示非常不积极，5分表示非常积极）

分数

标签

Q6:您是否曾因为某家金融保险机构的公益活动，而对其产生更好的印象？

是，印象显著提升

是，印象略有提升

没有影响

否，印象反而变差

不确定/记不清

Q7:当两家金融保险机构提供的产品或服务相似时，其中一家有良好的公益口碑，您会更倾向于选择它吗？

会，这是重要的决定因素

可能会，会纳入考虑

影响不大，主要看产品

完全不会影响我的选择

不确定

Q8:从0到10分，您有多大可能性向亲友推荐一家积极参与公益、口碑良好的金融保险机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为金融保险机构的公益活动应具备哪些特质才能赢得您的认可？（可多选）

项目透明，资金流向清晰

长期持续，而非一次性作秀

与自身业务结合，发挥专业优势

真正解决社会痛点问题

鼓励员工或客户共同参与

有可衡量的社会效果

宣传适度，不夸大

Q10:您个人是否愿意参与由金融保险机构组织的公益活动（如志愿者、捐款、知识分享等）？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q11:如果您愿意参与，吸引您的主要因素是什么？（可多选）

认同公益项目的理念和价值

活动形式有趣，有参与感

能获得相关技能或知识

有积分、礼品等激励

方便参与（如线上活动）

信任该机构的品牌和组织能力

其他

Q12:您认为金融保险机构在公益方面的投入，对其长期商业成功的影响是？

有非常积极的正面影响

有一定正面影响

几乎没有影响

可能有负面影响（如增加成本）

不确定

Q13:您认为金融保险机构在公益信息传播方面的透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q14:请列举一个您印象最深刻的、由金融保险机构发起的公益活动或项目名称，并简述原因。（若没有，请填“无”）

填空1

Q15:您认为公众对金融保险机构公益行为的监督是否足够？

非常足够，信息很透明

比较足够

一般

不太足够，缺乏有效渠道

非常不足，完全不了解

Q16:对于金融保险机构如何更好地履行社会责任、提升公益口碑，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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