金融保险业社会责任认知与产品调研

金融保险业社会责任认知与产品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于金融保险业社会责任认知及相关产品偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，推动行业可持续发展。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您是否了解金融保险企业所应承担的社会责任？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您认为金融保险企业的社会责任主要体现在哪些方面？（可多选）

提供普惠金融产品与服务

坚持合规经营与风险控制

保护消费者权益与隐私

支持绿色低碳与环保项目

参与社区建设与公益慈善

促进员工发展与公平就业

进行负责任的投融资

Q3:在购买保险或金融产品时，您是否会关注该企业的社会责任表现？

总是会，是重要决策因素

经常会，会作为参考

偶尔会，影响不大

很少关注

完全不关注

Q4:您认为目前国内金融保险企业在履行社会责任方面的整体表现如何？

非常出色

表现良好

表现一般

有待加强

表现较差

Q5:您是否听说过或接触过“ESG（环境、社会、治理）”或“绿色金融”相关概念？

非常熟悉

比较了解

听说过但不了解

没听说过

Q6:如果有一款保险产品，其部分保费将用于支持环保、公益等社会责任项目，哪些因素会影响您的购买意愿？（可多选）

产品本身的保障范围与价格

社会责任项目的透明度和可信度

承保公司的品牌声誉

是否有相关认证或政府背书

亲朋好友的推荐

我个人对社会议题的关注度

Q7:请评价您对“将社会责任理念融入金融保险产品设计”这一做法的支持程度。（1-5分，1分为非常不支持，5分为非常支持）

分数

标签

Q8:您认为哪类社会责任相关的保险产品最具发展潜力？

绿色建筑保险

新能源汽车保险

巨灾保险（如应对气候变化）

普惠型健康/养老保险

针对小微企业的信用保证保险

其他

Q9:请简要描述您心目中理想的、具有社会责任感的金融保险产品应具备的一个特点。

填空1

Q10:您主要通过哪些渠道了解金融保险企业的社会责任信息？

企业官方网站/社会责任报告

新闻媒体

社交媒体（微博、微信公众号等）

行业监管机构公告

朋友或同事交流

很少主动了解

Q11:您认为金融保险企业发布社会责任报告是否重要？

非常重要，是评估企业的重要依据

比较重要，可以作为参考

一般重要

不太重要

完全不重要

Q12:您希望企业社会责任报告重点披露哪些信息？（可多选）

环境效益数据（如碳减排量）

社会公益投入金额与项目详情

公司治理结构与合规情况

客户权益保护措施与成效

员工福利与培训发展

供应链责任管理

Q13:您认为监管机构在推动金融保险业履行社会责任方面应发挥什么作用？

制定明确的标准与指引

加强信息披露要求

提供政策激励（如税收优惠）

加强监督与处罚

引导公众认知

Q14:总体而言，您对金融保险业未来更好地履行社会责任、开发相关产品是否有信心？（1-5分，1分为毫无信心，5分为充满信心）

分数

标签

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士

Q17:您目前的职业是？

金融/保险从业者

其他行业企业职员

政府/事业单位人员

学生

自由职业者

退休人员

其他

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