金融保险行业社会责任认知与绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于金融保险行业社会责任（CSR）认知与绩效满意度的学术调研。本问卷旨在了解您对该行业履行社会责任情况的看法与评价。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您是否了解“企业社会责任（CSR）”这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您认为金融保险行业履行社会责任的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q3:您主要通过哪些渠道了解金融保险企业的社会责任信息？（可多选）

企业官方网站/社会责任报告

新闻媒体

社交媒体

行业研究报告

朋友/同事交流

广告宣传

其他

Q4:总体而言，您对目前国内金融保险行业履行社会责任的整体表现满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:请对金融保险行业在“诚信经营与消费者权益保护”方面的表现进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）。

分数

标签

Q6:请对金融保险行业在“提供普惠金融与保险服务”方面的表现进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）。

分数

标签

Q7:请对金融保险行业在“绿色金融与可持续发展”方面的表现进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）。

分数

标签

Q8:请对金融保险行业在“员工发展与工作环境”方面的表现进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）。

分数

标签

Q9:请对金融保险行业在“社会公益与慈善捐助”方面的表现进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）。

分数

标签

Q10:如果0分代表“完全不信赖”，10分代表“完全信赖”，您有多大意愿信赖一家积极履行社会责任的金融保险企业？

选项1

Q11:您认为当前金融保险企业发布的社会责任报告可信度如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q12:您认为金融保险行业在履行社会责任方面，最需要加强哪些领域？（可多选）

产品/服务透明度

数据安全与隐私保护

金融知识普及教育

对弱势群体的服务覆盖

应对气候变化相关举措

内部治理与反腐败

其他

Q13:企业良好的社会责任表现，会否影响您选择其金融或保险产品/服务？

影响很大，会优先选择

有一定影响，会作为参考

影响很小，主要看产品本身

完全不影响

Q14:您认为谁在推动金融保险企业履行社会责任方面应发挥最主要作用？

政府监管部门

企业自身

行业协会

投资者与股东

媒体与公众

非政府组织

Q15:对于提升金融保险行业的社会责任实践水平，您有何具体的意见或建议？

填空1

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